我能否直接要求商家退款,他有没有权利扣除手机折旧费,如过这次他还是不填保修三包书,我该怎么办？

今年7月26日购买cectM851手机，几天后发现手机外壳后壳与电板接触部位有两道裂纹，当时由于太忙也没太在意，后来发现越来越严重，就于9月13日拿到手机店那里保修，被告知大概两周时间来取，9月26日去取说要再等两天，没想到竟一直到10月16号才修好，店经理换了个新主板，保修单还是空白，也无任何维修记录的回执单，后来才发现进网许可证的串号和原手机的不符，分明是换了新机。想不到的是拿回来不到24小时又出现和以前一样的小裂纹，又拿去了，经销商回答很简单：拿去检测，可能要换其他款式的手机，如果换好一点的还要加钱。我要求换同一型号的手机，他说是换是修厂家说的算。我还要求补填维修记录，他说会和这次的一起填好。我想知道如果他以后说换不到这款手机，要给我换其他型号的，我能否要求退款？他有没有权利扣除手机折旧费？如果换（或修）以后七日内再出现原来的问题，我能否直接要求商家退款？他有没有权利扣除手机折旧费？如过这次他还是不填保修三包书，我该怎么办？
   希望回答的详细一点，最好把相关的法律法规写上，我可以打印出来作为依据来维护我的消费权，谢谢！

应当向当地的消费者协会投诉。或者聘请律师为你提供法律上的帮助。