但警察说他会处理,案子拖了很久了也没有结果,这种情况我们应该怎么办呢？

你好，高连英律师：
我店里一名新来的工人偷走了店里一台手提电脑，逃走了，跟他父亲联系，他父亲只愿私了赔款1500元，因他儿子还未满18岁，我们训问报案接警的警察，是否可以让他父亲过来协助调查，但警察说他会处理，案子拖了很久了也没有结果，这种情况我们应该怎么办呢？

他父亲答应给1500就先拿着。