自来水公司的做法算违法吗,水表是4月份380元新安装的,炎炎夏日,没水要怎么办？

你好，高韶云律师：
2009年4月30日家庭户水表更换
2009年5月20日自来水公司强制要求交付水底费，协商后要求自来水公司出示一份相关的水底费清单。据自来水公司的领导称，没有清单，纳闷不解水底费的相关。
2009年6月30日自来水公司强制拆除了水表，
拆水表、停水、没有通过我，连个通知的电话都没。现在已经导致停水效应。自来水公司的做法算违法吗？水表是4月份380元新安装的。
炎炎夏日，没水要怎么办？拨打镇公安局电话，投诉无门。警察说不管，315也不管，自来水公司更无视。
谁能给个说法，给个解决方案啊。

协商解决。