一二楼营业房,但贵公司不承认我们两家在冬天客厅厨房卫生间都没有暖气的事,我们该怎么办？

各位律师：
本单元带一的住户客厅厨房卫生间都没有暖气，无人维修，停暖11天，501、601正在供暖期间协商交一半费，发票注明全额缴清，301、401，在停暖后协商也交一半费，一二楼营业房，但贵公司不承认我们两家在冬天客厅厨房卫生间都没有暖气的事，我们该怎么办？

看合同是怎么写的，如果有明确规定可以起诉开放商违约，建议进行沟通，如果签了合同要承担违约责任，《合同法》第一百零七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《合同法》第一百零八条：当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。都属于违约责任通用条款。