公交车上员环断开,本人受伤,怎样索赔,由消费者委员会出面还是由警察出面协商？

你好，谢志民律师：
乘车受伤，因公交车司机不当驾驶和前面车辆相撞急刹，公交车上员环断开，本人受伤，怎样索赔？由消费者委员会出面还是由警察出面协商？

可以要求公交公司及对方车辆共同来赔偿。交警调解不能达成协议，可以起诉要求他们赔偿。