由谁负责,合同上没有明确说明由谁负责,但公司已有口头上承诺由公司负责,我想问是否成立？

各位律师：
我是商务公司的员工，属于中介公司，一般情况下我们代办的公司或个体的工商执照、开基本户、年检、变更等事宜，我与公司已签劳动合同，假如我办的这些事出了什么事，由谁负责，合同上没有明确说明由谁负责，但公司已有口头上承诺由公司负责，我想问是否成立？！

对客户公司负责，对内就要根据你与公司的约定，口头承诺如有证据证明公司对此已作承诺，也可成立