宽城县街道办事处说上不了,像我们这样情况怎么办理小孩户口问题?

你好，乔恒律师：
您好，我是石家庄人才市场集体户口，是大学毕业时落户石家庄的集体户，我老婆也是大学毕业后把户口迁到河北承德老家，但是是非农业，我们07年结婚在石家庄办的结婚证，今年我们生了小孩，准生证是在承德宽城县街道办事处办理的（我老婆是宽城县非农业户口），因为我们没有买房，现在拿着小孩的医院出生证明和所有手续办理小孩户口，宽城县街道办事处说上不了，像我们这样情况怎么办理小孩户口问题，很急，小孩现在都4个月了，谢谢！

具体的请咨询当地的派出所。