我和电信局交涉他们要我提供这么多年来的话费清单,才能完全退还多收的费用,敬请您告诉我怎样对待此事?
你好,段美传律师:
我是2005年4月在大渡口电信局安装了宅电,当时捆绑消费了96121天气预报1元包月,96800信息台2元包月,2008年4月将96800退掉了,继续使用96121天气预报1元包月至今,可是2009年5月我上网查询电信局既收了一元包月使用费,每次拨打96121又收了市话费,由于电信局只保留6个月的资料,我无法提供2005年来的电信局多收我的费用资料。我和电信局交涉他们要我提供这么多年来的话费清单,才能完全退还多收的费用。敬请您告诉我怎样对待此事!
应该由电信局举证
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