对方也有五人在知道对方的车牌号,名字,电话,地址请问,这种情况我应该怎么做？

你好，熊勇律师：
14日晚10点多在非机动车道被白色小车撞伤，当时拨打122无人接听直接去了医院，做了必要的检查后，协商几日后复查时一块结清费用，几日后联络不到人，到交警部门去问，答不接电话他们也没有办法，当时检查的时候对方把病历给拿走了，没有病例还没法销假，去医院时有单位同事在场，对方也有五人在
知道对方的车牌号，名字，电话，地址
请问，这种情况我应该怎么做？

还是应该要求交警部门解决。