我感到非常的气愤和无助,我们应该如何维护自己的权利呢？

尊敬的律师您好，我是一名学生，我与09年4月5日于长沙某商场购买了一部某品牌手机，购买时销售人员介绍说此款机子是超长待机，并且是国际品牌，但是购买后发现待机时间非常的短，第一次充满电后不到12个小时就没电，第二次充满电后只发了10几条短信，不到30分钟电话又没电，我们认为此手机存在质量问题，要求商场退货或换货，但商场以没有经过售后服务检测为由拒绝，然后对我们不理不睬。
我们于4月8日前往商场指定地点进行手机检测，但是检测结果仍然说手机与电池都没有问题。但是正常的手机怎么可能12个小时就没电了呢？更何况是商场标榜的超长待机音乐手机。我们认为此款手机存在质量问题，同时该商场宣称此手机超长待机，具有误导我们购买的责任，但是不论是商场方面还是厂家方面都对我们不负责，我感到非常的气愤和无助，我们应该如何维护自己的权利呢？盼望您的指导，感激不尽。

通过联系当地消费者权益保护协会协调处理。12315