鉴于此情况,我们要求退机,但经销商拒绝退机,请问,我们这一诉求,根据有关规定可能胜诉吗？

你好，沈明律师：
08年7月买了一部手机，10天后发现死机，黑屏等质量问题，经销商换了一部同型号的，20几天后同样问题再次出现。再次交涉，经销商以该型号手机一不再生产为由，为我们更换体另一型号手机，并承诺新型号和以前型号的数据可以互导，但是我们使用后发现无法互导，经销商也现场证实不能。鉴于此情况，我们要求退机，但经销商拒绝退机。请问，我们这一诉求，根据有关规定可能胜诉吗？

可以向消保委投诉也可以起诉要求退货并赔偿。