我无法办理入住手续,自己的房子不能住,我该怎么办,如何尽快有效解决,诉讼,我能赢吗？

各位律师：
我一年前按揭购买价值210多万的住宅一套。购买时没有享受任何优惠。一年后我办理入住时才得知我应该享有2%的优惠。当时的销售人员没有履行告知义务。剥夺了我的知情权。从而使我蒙受很大经济损失。与开发商交涉的结果很不愉快。他们拒绝返还这部分应属于我的优惠。另外，开发商迟交房近一个月，按合同规定应付我违约金。他们仍然拒付。这些问题不解决，我无法办理入住手续。自己的房子不能住，我该怎么办？如何尽快有效解决？诉讼？我能赢吗？

有证据的，可以诉讼解决。