还没有签合同,书店是2009,1.11号开业,车丢了之后,物业公司又要加收车辆管理费,这样合理吗?

各位律师：
谢谢您物业公司只有来收管理费每个月500元，还没有签合同，书店是2009，1.11号开业。车丢了之后，物业公司又要加收车辆管理费，这样合理吗。
有一点是特别重要是保安那段时间没有值班，去吃饭。派出所的同志说没有出事不小心，等出事才要找他，证据不足也没办法。我想这是物业工司有重要责任，青少年宫本来是让人休闲的地方。

如果双方存在保管关系，对方需要承担责任的。