也没有退我们钱,我们要走诉讼的话,应怎么做,能不能个人起诉,还是需要大家一起起诉？

我们在小区办健身卡的健身中心倒闭了，它是一家连锁健身中心，在其它小区的健身部还在营业，在关门前承诺三个月之内会给已经办卡的人一个赔偿解决办法：把从我们小区办的年卡转到其它小区的俱乐部，不愿意转的会按照办卡金额和剩余天数给与现金返还。向我们这样的二三百人，三个月已经过去了，它们给留的负责人的电话永远打不通，健身中心的人说他们也联系不到负责的人，明显就是拖着不办。请问我们怎样维护自己的权益？如果打官司需要多长时间？
我照律师说的找工商所了。工商所登记后让我们周一去俱乐部，可他们的负责人还是避而不见，也没有退我们钱，我们要走诉讼的话，应怎么做？能不能个人起诉，还是需要大家一起起诉？

你好！可以向法院起诉以维护权益！北京律师祝永根电话：13141427548QQ：422829278