暖气费还是要交,因为他们已经提供了服务,请问这样合理吗,我应该怎么做呢？

律师您好！
我家去年新买的房子，今年还没入住。现在接到供暖公司交暖气费的通知。
我们现在的小区是插卡供暖（地热采暖）。我们没交暖气费自然也就没有卡，当然屋里也就没有通暖气。
供暖公司强调不打算采暖就要在9月30号前办理停暖，停暖的通知是张贴在小区布告栏上的。但是我们这段时间在外地工作，根本没有人通知我们，也没有看到这份通知。
他们说就算是没有插卡取暖，暖气费还是要交，因为他们已经提供了服务，请问这样合理吗？我应该怎么做呢？期待您的解答！
谢谢！

不合理，没取暖就不应当交。