需要搜集什么证据之类的吗,3,处理结果会怎样？

各位律师：
    我想咨询一个关于邻里之间的纠纷问题。具体情况如下：
    住我们家楼上的人一贯不讲文明，以前跟他没矛盾的时候就经常往楼下倒水扔垃圾，但那时没影响到我们，后来他家装修把我家天花板弄坏了，因为此事两家闹翻，现在他每天搞完卫生故意把拖把伸出阳台往下抖，那灰尘跟下雪一样飘下来。通过两家协商解决此事几乎不可能了。请问：
    1。我该找什么部门处理这件事？（是单位宿舍，但单位垮了没人管了）
    2。357.html" class="superseo">需要搜集什么证据之类的吗？
    3。处理结果会怎样？（不希望只是口头教育或警告之类的，那样对他完全没用的。）
    谢谢！

只能向法院起诉，要求对方停止侵权行为。桂林蒋律师