叫给他请律师,我想请问这样的情节严重吗,一般情况家庭该怎样支援,该怎么去做？

你好！
我一朋友因团伙开车偷油，在被抓过程拒捕并与警察发生枪战，但我朋友并没有拒捕，也没有反抗。我朋友是第一次行事犯罪活动。前几天他才写了信出来，叫给他请律师。
我想请问这样的情节严重吗？一般情况家庭该怎样支援，该怎么去做？谢谢！

如果你朋友属于从犯的话可能罪行会轻点，但是具体情况你我都不清楚，所以还得请律师。