厂里就给出了医疗的费用还说我是违章操作还罚了200快不与理赔你?

律师 
   我想咨询理赔的
我们厂里给我们卖了社宝保和工伤保险！
厂里就给出了医疗的费用   
还说我是违章操作还罚了200快
不与理赔
你说我该怎么办！  
我的QQ376060780  
希望近快答复我

协商解决。