像这样的交通事故,我们怎么办,我们可以要求精神赔偿吗？

各位律师：
4月16号，我爱人骑电动车在小区内正常行驶，突然被一辆面包车从背后撞倒，导致当场昏迷，（司机将油门当做了刹车），后经120送到医院治疗，肇事方在住院期间交了1000元医疗费，等我们再去索要时他拒不支付，因家庭困难无法治疗，被迫出院，伤势没有完全治愈。出院后一直头晕头涨，只能卧床休息，现在可不可以再去住院治疗。
现在去派出所要求与肇事方商量赔偿问题，派出所说肇事方让我们上法院起诉，保险公司说只有见了法院判定赔偿金额，肇事方才支付，后经了解，肇事者是开的朋友的车，刚领的驾照，事发当天去练车，回家途中发生的交通事故。（未与肇事方进行当面调解），难道只有上法院才能解决问题？派出所就不可以解决？另外还想问一下，肇事方一直不出面谈，不解决问题，我们可不可以要求车主来解决问题。（注：经法医鉴定为颅脑损伤、全身多处软组织损伤、轻微脑出血、鉴定结果为：轻伤）。
像这样的交通事故，我们怎么办？我们可以要求精神赔偿吗？

1、你们可以依据交通事故认定书直接和车主还有保险公司协商赔偿事宜；
2、你们可以要求对方支付精神抚慰金；
3、对方入有交强险，你们可以直接起诉保险公司，你们不用担心拿不到钱；
4、具体细节问题可电话咨询本律师。