去向哪些部门反映问题, 最好用什么方法解决？

   我去年离开单位，之前的时候单位对每个员工收取押金500，但票据写的是培训费。要求是工人工作的时间累计超过3年即可退回。去年一老员工不满意做法，离开的时候可能运用了法律手段，公司就开始把所有的员工的费用都退了，由于去年票据没有找到我也没有去办理退款，现在找到了我去公司找负责人，他却说去年所有的员工都办清了公司这个款已经结算完毕来拒绝为我退款 
   我该如何要回我的500元？ 去向哪些部门反映问题？ 最好用什么方法解决？

可以要回，向劳动部门反映