本地化测试错误分析与测试方法[1]

软件本地化测试是项系统性任务，讲究团队协作精神。软件测试工程师负责测试、发现、报告软件错误。软件错误修复工程师的工作是及时正确修复处理这些软件错误。为了便于软件错误修复工程师能够迅速重现报告的错误，寻找错误产生的原因，然后及时修复错误，需要测试工程师正确完整地报告发现的错误。另外，不同类型的软件错误，又分别由来自不同公司的软件错误修复工程师进行修复。例如，软件功能错误和软件国际化错误只能由源语言软件供应商的软件错误修复工程师进行修复，而本地化错误由本地化服务商的软件错误修复工程师进行修复。
　　下面对本地化软件的错误的三种典型类型进行分类讨论，探讨错误的表现特征，产生的原因，测试要求，发现错误的方法。

　　1、功能错误

　　表现特征

　　不能实现设计要求的功能。
　　产生与设计要求不符合的结果。
　　绝大多数存在于源语言软件和本地化软件，也有仅出现在本地化软件中。
　　经常出现在软件的菜单项、工具栏按钮和对话框的功能按钮中。

　　产生原因

　　源语言软件编码错误。
　　错误本地化，如将程序中的变量字串名进行了翻译等。

　　测试要求

　　保证输入数据正确，或者打开了正确的测试用例。
　　明确正确的输出结果和中间数据数值及格式。

　　测试方法

　　对于菜单项或工具栏按钮，通过全面测试各个选项，认真观察每一步是否正确执行，输出结果（包括格式和数值）是否正确。

　　对于对话框，可以逐个执行各按钮，各个列表选项等观察执行结果。

　　对于命令行形式的多个并列选项，采用路径跟踪法，按分支顺序测试嵌套的全部子项。

　　说明

　　特别注意不同选项、不同按钮相互操作的影响。
　　注意检查快捷键是否遗漏，是否多余，是否不同，是否起作用。