电子商务面临安全、信用问题

“如果要买车，你不需要去经销店，坐在自己家的电脑前,你就可以完成看车、买车、贷款的所有流程。在美国，这已经成为现实，而到了2010年，这将是亚太各国所有的商业行业都要达到的目标。”
　　这就是近期在中国举行的亚太经合组织电子商务工商联盟论坛上，参会代表为我们描绘的美好前景。如今，中国的电子商务正在朝这个方向飞速发展，但是在国内电子商务红红火火的背后，我们发现中国电子商务其实面临着许多严峻的问题。

电子商务不仅仅是电子交易

　　要实现电子商务，实现信息化是第一步。然而据国家经贸委信息中心总经济师张铭介绍，中国大型企业的信息化程度在整体上是不容乐观的：截至2002年，只有9%的企业实现了信息化管理；仅有4.7%的企业实现了信息共享；只有1%的企业实现了电子商务。

　　我国大多数企业对电子商务有一个认识误区，就是简单地把电子商务理解为商品的电子交易。其实，“电子”只是手段，“商务”才是核心。拿从事网上销售的企业来说，除了把商品放在网上销售之外，还要有传统零售企业的特点才能成功。很多企业就是因为对此理解不够而蒙受了巨大的损失。

　　就在本月初，北京西单商场发布公告，宣布对旗下的IGO5电子商务网站进行注销清算。记者曾经登录过这家网站，在它的网页上，小至戒指，大到汽车用品都可以看到，可以称得上是一个真正的网上百货商店，但浩如烟海的信息让用户很难找到自己想要的商品，西单商场的品牌也因此在网上失去了吸引力。

　　一位加盟商还向记者抱怨，自从加盟后就没见IGO5做过什么市场活动，网站点击量上不去，自然就不会有人气和销售额。结果这家网站在两年内亏损了1600万元人民币。据了解，目前北京近一半的连锁零售企业开设了自己的购物网站，而这些网站几乎全部成了企业的软肋，存在着不同程度的亏损。这些网站失败的原因正像业内人士分析的那样，物质上购买了设备、软件，但脑袋里根本没有理解什么是电子商务，管理理念上不去，上什么都白费。

安全、信用问题制约了中国电子商务发展

　　去年年底，宁波人孙惠刚办理了网上银行注册。网上银行刚刚用了三个月，孙惠刚在网上银行账户上的9万元存款、有价证券就全部被盗。中国电子商务不断暴露的信用、安全问题已经影响到了电子商务自身的发展。中国工程院院士沈昌祥认为，那种以为只要技术到位，平台搭好了，电子商务就接近成功的观点是错误的，只有认证、支付等问题解决了，建立起一个安全的商务环境，才能真正实现电子商务。