设计不够严谨, 请问要如何解决问题,如果打官司有多大的胜算？

本人购买了一台制砖机，安装调试后生产不出其中的一种空心砖，只能生产一种标准砖，实现了产品50%的功能， 厂家多次派人进行维修没有结果， 现在要求厂家全额退货，但厂家不同意。 
现在争执的焦点在于： 厂家说，原料有问题，机器本身没有问题，因为在北方某些地方确实可以做出空心砖。 
我方认为： 其它厂家的产品(型号和我购买的不同)在同样的材料下可以做出合格的产品，说明厂家的产品没有考虑到产品可能在不同的情况下使用的实际情况，在产品本身的设计上存在暇疵，设计不够严谨。 
请问要如何解决问题？如果打官司有多大的胜算？

产品质量是否有问题要经过权威部门的检测，不是谁说有问题就有问题。