还是要通过法院, 820元可以向法院起诉吗？

   我委托了一家物流公司托了两件货给客户，同时在托运单上约定代收货款820元。之后在我去拿货款的时候，物流公司告知我所托的货弄丢了，并答应赔偿我。可事实并非如此，到目前已快3个月了，他们也没把钱赔给我。他们就是在拖延时间，今天说明天，明天说后天。要么老板不在，用各种理由搪塞。
   请问这样的事找公安派出所能否解决？ 还是要通过法院？ 820元可以向法院起诉吗？

协商不成，你可以向法院提起诉讼。