现在楼下的要我索赔,我想请问一下?

    我是房东，我的房子是新房（二楼），出租给别人，我屋所在小区是分户共暖，我房子的承租者今年冬天没有交暖气费，故物业没有供暖（承租者不想供暖，我默认了）。由于今年是冷冬，春节放假期间，他回家过年，我也回了老家，物业打电话给我，说我的房屋水管冻破，水已经渗到一楼中药店，由于房屋的钥匙只有一把，且在承租者手里（我赶回去也无济于事），故我让物业先想办法进入房屋，把水关掉，春节回来后，物业告诉我，当时他们进去后，发现是厨房的卡式水表冻破，且厨房地漏子堵塞，整个房屋的水深达10公分，水从防盗门漫出，且渗漏到一楼中药店，一楼的部分靠墙放置的中药被泡，现在楼下的要我索赔。
    我想请问一下，这个责任（包括冻坏的水表一块）到底由房东我负责，还是由承租者负责。

如果是水表冻坏是意外事件，都不承担责任。