叫我们买他们的暖气他们给负责安装,以前都不这样就今年就不热,我该怎么办去哪解决这个问题好？

律师您好，我家暖气最近不热，家里有温度表温度是15度而且是白天还是阳面，我给供热公司联系，他们来人也测温了也是这个度数，他居然不说他们的问题，说我们家暖气里面水管生锈了，叫我们买他们的暖气他们给负责安装。以前都不这样就今年就不热。我该怎么办去哪解决这个问题好？他说生锈并没有做任何的检查就是凭口而说。

找政府有关部门投诉解决。并注意保存现在的证据，准备供热起诉你欠费的证据。