我们都觉得应该不是这样,但又找不到依据,请问答是否是这样,如不是的话,该要走什么样的法律程序？

我父亲是原蔡冲煤矿退职职工，于去年11月病故，问其单位有无抚恤金及我母亲(59岁，农村妇女)身活补助，回答是退职人员没有，只有退休人员有，我们都觉得应该不是这样，但又找不到依据，请问答是否是这样，如不是的话，该要走什么样的法律程序？谢谢！

咨询当地劳动部门。