由于时间太长,我父亲当年的档案也没有找到,社会保障部门能受理吗,能给一些具体的提示吗？

我问了这个单位，他们说现在已转到社会保障部门，他们单位不再办理，要向社会保障部门申请。据说需要我父亲当年的档案、死亡火化证明等材料，可当年还没有死亡火化制度，由于时间太长，我父亲当年的档案也没有找到，社会保障部门能受理吗？能给一些具体的提示吗？

具体咨询社会保障部门。