客服说不行,请问我们应依据什么法律去维权?
位律师回复
保修服务是基于你购买电视的买卖合同而存在的附随义务,如果你不买电视就不会有保修卡,可见保修卡并不是对电视进行维修的绝对唯一条件,而只是一个证据而已。你可以依据《合同法》《消费者权益保护法》民法通则的相关规定寻求维权救济途径。如果协商不成建议通过诉讼解决。一家之言仅供参考如有纰漏请见谅。
保修服务是基于你购买电视的买卖合同而存在的附随义务,如果你不买电视就不会有保修卡,可见保修卡并不是对电视进行维修的绝对唯一条件,而只是一个证据而已。你可以依据《合同法》《消费者权益保护法》民法通则的相关规定寻求维权救济途径。如果协商不成建议通过诉讼解决。一家之言仅供参考如有纰漏请见谅。
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