admin 下一步我该如何办,12315有多大力度,我以投诉到315.30天内答复我,是否合法?
我买一部海信手机第三天开不开机。我要求经销商退货。对方要厂方鉴定后在处理。结果20天后答复我说。手机给你换内脏现在是全新的了。可他拿不出厂方回鉴书。手机在没有我同意的情况下给开封进行修理。下一步我该如何办。12315有多大力度。我以投诉到315.30天内答复我。是否合法。如果解决不了我该那去上诉。谢谢
位律师回复可以质量违约为由起诉商家
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