” 这位顾客现要求赔偿巨额精神损失费 请问他这种要求是否合理 上面那?
您好 有位顾客在本店用数据文件刻录光盘,刻录过程中数据丢失,但本店有声明 “请您在数码影像文件交付本店冲印前务必做好备份,如果您坚持在无备份的情况下交付冲印,由此产生的数码影像文件丢失或损毁的风险将由您自行承担,本店不承担任何责任。” 这位顾客现要求赔偿巨额精神损失费 请问他这种要求是否合理 上面那条声明是否有效?
位律师回复如果该数据文件有特殊意义或唯一性,则存在精神损失费的可能,否则,不存在.
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