再次许诺7天后去拿,到现在(2008年1月13日)却仍然没有回音,请问我现在该怎么办?

再次许诺7天后去拿,到现在(2008年1月13日)却仍然没有回音,请问我现在该怎么办?,第1张

2007年12月19日购买纽曼l1200一部,喇叭出现质量问题,按照纽曼公司的相关规定符合退货的条件,我于2007年12月22日前往购买处要求退货被拒绝,无奈之下接受了其换货的条件,并许诺10天后去拿,我于2008年1月4日前往其说货未到,再次许诺7天后去拿,到现在(2008年1月13日)却仍然没有回音。请问我现在该怎么办

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可以进行投诉或者向销售商家主张责任.

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