今年9月27日,我招行信用卡被人网上盗用?

    今年9月27日，我招行信用卡被人网上盗用。我信用卡额度为5000元，设置的网上交易限额为5000元，被盗发生之前我自己网上消费2200多元，被盗3852元，被盗金额加上自己消费共计6000多元，超过我的额度1K，并且也超过了我的网上交易限额，发生被盗第一时间和招行联系冻结了我的卡，并及时到公安机关报案。银行随后有专门负责的和我联系，只是告诉了我交易相关的信息，并让我按期还款。但我对于多盗刷1000多元一直有疑问，所以多次联系银行希望银行给我一个明确的解释，但一直未得到明确说明。但银行并没有因为我的卡被盗用就停止计算利息以及滞纳金，今年10月中旬我将自己消费的2200元还给银行。我多次和银行联系希望搞清楚为何多刷1K并希望和银行协商利息和滞纳金问题，但一直未得到明确的处理。直到今年11月8日银行负责处理我这个事情的工作人员才和我联系解释被多盗刷1K的问题，但他们的解释如下：
1、可能是持卡人自己修改了网上交易限额
2、可能是盗卡的修改了持卡人的网上交易限额
    对于他们提出的两种可能，我希望银行给一个明确的说法，但银行解释为他们查不到修改网上交易限额的详细信息，我希望银行针对这多盗

可以提起诉讼解决。小偷一般不可能知道密码，但是照样能顺利刷卡，这说明银行或消费地点在维护客户资料安全方面是有漏洞的，这可以作为你维权的切入点。详情可以拨打021-28565530与我联系。