现仍然不能正常通话,能否根据移动电话机商品修理更换退货责任规定?

现仍然不能正常通话,能否根据移动电话机商品修理更换退货责任规定?,第1张

请问,我手机在保修期内换了两次主板,现仍然不能正常通话能否根据移动电话机商品修理更换退货责任规定,换新机。 
第十三条 在三包有效期内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

位律师回复

你好!你可以要求退货,双方可以协商处理,协商不成可向消协投诉,也可向法院起诉!北京律师祝永根电话:13141427548QQ:422829278

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