我想去财务查寻交费信息,但是他们说规定要交10元钱才能查,我想问下他们这样做合理吗?

我在一家北京的培训机构里进行培训，现在马上要毕业考试了，但是我的这个考试费的收据丢了。班主任用这个卡我，不给我报名考试。报名登记本上必须要拿收据才能签字。
我想去财务查寻交费信息，但是他们说规定要交10元钱才能查。我想问下他们这样做合理吗。而且在我交考试费拿收据的那天班主任已经进行过一次登记了，不知道他把那次登记的东西弄哪去了。
注：老师他不管查啊，明摆着故意卡人玩

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