软文是什么

相对于硬广告，软文是指企业营销策划人或广告公司文案撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文的精妙之处在于它是一个“软”字，允许用户在没有强制广告的情况下，将文章内容与广告完美结合，从而达到广告效果。

软文，即英文广告，是指企业营销策划人或广告公司文案撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文的精妙之处在于它是一个“软”字，允许用户在没有强制广告的情况下，将文章内容与广告完美结合，从而达到广告效果。

软文概念

就像把针藏在棉线里，却不露出来，无形中战胜了敌人。等到你发现这是一篇软文的时候，你突然陷入了“软文广告”的陷阱。软文追求的是一种让春风雨润物细无声的传播效果。如果硬广告是外家少林功夫；那么，软文就是武当拳法，藏针于棉，用软与硬。软文营销是最有力的营销手段。

我们所说的“软文”，是指通过具体的概念诉求，通过呈现事实和推理，使消费者进入企业设定的“思维圈”，以强烈的针对性心理攻击，快速实现产品销售的文字(图片)模式。

软文有两种定义，一种是狭义的，一种是广义的。

软宽和硬宽是相对的，所有不直白的广告表达都可以是软宽。

软文:软文是指文笔柔和而广泛的形式

1.狭义定义:指企业在报纸或杂志上刊登的纯文字广告。这个定义比较早，叫付费文字广告。

2.广义定义:是指企业在报纸、杂志或互联网上发表的一些能够提升企业品牌形象和知名度或促进企业销售的宣传和说明性文章，包括具体的新闻报道、深度文章、付费征文广告、案例分析等。

广告差异

软文一般是指所有包含软文宣传的文字内容，这个大概念大家都能理解。但恐怕我们没有明确区分软文、文案、广告和新闻稿。当然，这些东西本来是一个体系下的，为什么要区分的那么清楚呢？我不想硬性定义，也不想绝对区分，但希望大家对区分有一个清晰的思路，以便在具体工作中轻松使用。

广告是一个大框架，涉及很多方面。其中涉及文字的描述，可以统称为文案。比如广告图片旁边要有广告标题，是文案；电视广告首先要写文字稿，这是文案；一个网站一定要有口号，这是文案；公司必须有公司简介，公司简介是复印件。

在文案范围内，一篇完整的宣传文章就是我们常说的软文。与广告语言、广告图片中的匹配词、广告脚本等零散形式不同，软文是一篇完整的文章(即围绕一个主题进行详细阐述，让读者获得关于该主题的详细信息)。当然，这篇文章必须包括需要宣传的内容，比如哪里的产品好，为什么服务好，公司做什么业务...

另外，在文案范围内，一篇完整的新闻文章就是我们常说的新闻稿。与软文的无节制主题不同，新闻稿必须具有新闻时效性。当然，和软文一样，这篇文章通常包含一些需要宣传的内容。这也是我们习惯性存在软文=新闻稿的认知原因。

因此，软文和新闻稿的区别取决于文章中是否有新闻事件。比如文章内容涉及:公司获奖信息、公司最新活动、公司人员重大变动、公司业绩报告等。这些是新闻稿；比如文章内容涉及:公司产品评价、公司发展规划、公司人物访谈、公司模式分析等。这些是软文。

明白了之后，用起来会更有计划性。比如你今天要写新闻稿，一定要把重点放在新闻事件上，然后把宣传内容混到文章里，而不是本末倒置。或者说，既然是写软文，只需要围绕你的宣传主题来写，不用担心文章的时效性。

软文本类型

软文有三种基本类型:基于新闻的软文、基于行业的软文和基于用户的软文

面向新闻的软文:新闻稿、新闻报道和媒体采访

面向行业的软文:权威论证、观点交流、人物访谈、事实记录

面向用户的软文:全面的、宣传性的、有争议的、经验性的、基于知识的、基于故事的、恐吓性的、悬疑性的、娱乐性的、总结性的、突发新闻和情感性的

写作技巧

如今，软文已经成为站长们必须掌握的技能之一。一篇优秀的软文可以获得更多的好处。

要写好一篇文章，首先要有自己的亲身经历。只有写了这样的文章，才算“干货”。只有当你有了内容，才容易引起别人的共鸣。你应该写一些你在平时工作中知道的、经历过的发现、经历和体会。同时，从消费者的角度出发，发现并了解他们想要什么，需要什么，才能真正吸引顾客。

看别人的文章

总有一天，自己的经历也就结束了。当一个人的技能耗尽时，他可能希望看看别人的文章，分析文章中提出的一些观点或方法，以及文章中提出的一些想法。一个人不仅要自己写作，还要多读书，这样才能在吸收经验后为自己的写作找到灵感的来源。看别人文章的时候，也可以借鉴别人的文笔和思维，弥补自己的不足。

阅读更多行业新闻

如果你想知道世界上发生了什么，你必须多听多读。现代社会是信息发达的社会，互联网是社会发展的热点。每天都有千变万化的变化或者各种引人注目的事件，都是写软文和体验的好来源。通过关注行业内的焦点新闻和事件，可以写出自己的感受和评论。

软文的用途决定了标题的写法:在一些软文的营销期，我们可以发现软文的奇迹，尤其是标题的写法完全不同。千万不要低估网络用户的心理。沟通的目的是什么？对于不同用途的软文，其标题的写法完全不同。

软文第一段要写好:最后软文需要时刻找到答案，软文只是为了用户继续访问该段。什么是精准用户？因为是产生消费的欲望，从头到尾看完软文，有一种倒置的感觉，但好像看到了自己想看的东西。

软文要简洁，简洁明了！让网友一目了然的看到自己在乎什么，想要什么。在这个信息爆炸的社会，简洁明了能吸引网友。

软文要有吸引力，能给你的受众留下深刻印象，让他们知道这篇软文是在帮助他们，而不是在做营销。

意义

(1)可以降低企业的广告成本

通常一般的网络广告成本都很高。比如百度竞价精准，但是同行点击占据了一部分广告费用，增加了广告费用的消耗。硬广告一般会获得更好的流量，但是针对的用户群体不够精准，广告成本很高。一篇或一系列软文的价格远低于竞价或硬广告的成本，好的软文会免费转载，扩大软文的传播。一篇好的软文会创造很多话题，引导他人讨论，引起他人共鸣，让用户主动接受企业的信息。

(2)可以辅助搜索引擎优化

如果向新闻源或权重较高的网站发布软文，会有机会在上面留下链接指向目标网站，可以提高网站的曝光度，增加高质量的外部链接数量，引导权重的传递。如果文章中合理嵌入相关关键词，可以增加被他人搜索的机会。

(3)可以提高和建立产品和品牌意识

企业品牌，需要用软文来提高其知名度，是需要精心打造一篇好的软文的，一篇好的软文可以让读者不自觉的创造出一个好的印象，让读者相信产品的知名度、知名度、产品的品牌效应都会得到体现。

(4)提高网站流量

一篇好的高质量的软文可以给网站带来惊人的流量，软文带来的流量转化率往往比较高，可以间接增加网站产品的销量。

书写步骤

写广告软文之前，一定要按照以下三个步骤整理自己的思路:

了解消费者接受广告软文的过程，明确推广理念的主题:只有主题明确，才能针对目标，达到预期的广告效果。

一定要有新颖有创意的标题和促销文案。

选择与副本匹配的表达式形式。

实施步骤

软文营销是互联网时代最重要的营销方式之一，也是企业必备的营销方式之一。但是，软文营销要求实施者具备综合素质，新人很难发挥软文营销的内在魅力，不止一家电商企业可能会在软文营销的道路上遇到困惑。那么软文营销应该如何实施呢？

第一步是市场背景分析

软文营销是一种营销行为，所以要做市场分析。只有了解电子商务企业面临的用户特点，才能准确策划软文话题，选择正确的媒体策略。就电商公司而言，他们有自己的专业领域，比如母婴商场的育龄妇女，体育用品商场的热爱健身的人。所以电商公司在行业上也是不同的，不同的企业可能在营销需求上有很大的差异。

第二步是软题策划

如上所述，软主题的策划要准确把握用户群体的特点。另一种是根据营销的导向来规划题目。如果是电子商务企业运营的开始，要注意建立用户信任；如果是成熟的电商企业，应该以活动和特色产品的推广为重点，直接带动商城的销售；如果是品牌推广，文章的题目侧重于企业公关传播，突出企业社会责任。总之，软文的题目可以包罗万象，多写多想，就能策划出一篇好的软文，玄机难解。

第三步是软媒体策划

软媒体的策划是软媒体传播的媒体策略，说白了就是媒体选择。然而，企业倾向于重新发布，而忽视了规划。最后，他们说软文营销的效果看不出来，软文出版商不给力也不是问题的根源。正因为如此，许多专业服务提供商应运而生。通过分析企业的新闻发布需求，为企业量身定制新闻营销发布方案，为企业提供新闻源包、外链包、新闻门户包、行业包等多样化的新闻发布服务，使企业能够有一个有针对性、准确的目标客户。

第四步是软文

写软文，根据软文策划案例编写软文。需要一个有行业知识背景的文案，通俗点叫编剧，对于有一点软文经验的人来说并不难，但是需要动脑和时间，需要慎重考虑。软文的具体写法这里就不赘述了。

第五步:释放软文

软文的发布是将上一步编辑的稿件发布到计划的目标媒体。很多公司专门做这个业务，打着门户媒体的旗号招揽业务。发布软文的效果和实际新闻媒体有很大不同。

第六步是评估软文的效果

软文营销的效果其实是企业最关心的问题，但是如何评价软文营销的效果呢？要考虑品牌和销售情况，网站流量和电话咨询。一般来说，在网站发布后的几天内评估网站的销售和流量提升是不合理的，软文的优势在于在线口碑和推广的持续效果。

一般来说，企业做软文营销，把握这六个步骤，就能顺利实施软文营销。但是每个企业都有自己的背景，实际操作需要一个有经验的顾问来做项目经理，从整体上控制软文营销的实施，这样效果才能有保证。

企业营销

如果想要吸引消费者的注意力，让消费者在短时间内记住整个广告文案，仅仅靠几张图或者几句精炼的话是很难做到这一步的，所以好的文案沟通需要一定的策略和策划技巧。

1.讲“新闻故事”吸引眼球；

2.关注“热点话题”，获得关注；

3.反传统，新潮；

4.合理嫁接和特征联想；

5.找到共鸣

标准

软文本身就是为了宣传，目的是好的，没有恶意。好的软文应该是对受众有价值的，他们喜欢的，也能达到企业宣传的目的。表面上应该很难和真实新闻、BBS帖子区分。它和这些文章的区别应该不在于是媒体写的，公关公司写的，还是企业写的。它与非软文的本质区别在于是否受到商业组织的影响。如果软文本身让受众觉得是软文，对其内容不信任甚至反感，那么就是不成功的软文。

几种形式

软文虽然千变万化，但始终如一，主要表现在以下几个方面:

州的

也可以叫反问。核心是问一个问题，然后围绕这个问题自问自答。比如“人类能长生不老吗？”“是什么让她起死回生？”“牛皮癣真的能治好吗？”诸如此类，通过提问来引起话题和注意力，就是这种方式的优点。但是一定要掌握好温度，先问吸引人的问题，本着常识回答。

故事风格

通过讲述一个完整的故事来带出产品，产品的“光环效应”和“神秘感”给消费者心理以强烈的暗示，使销售成为必然。比如“1.2亿买不到”、“神奇植物胰岛素”、“印度秘密”等等。讲故事不是结尾，故事背后的产品线索才是文章的关键。听故事是人类接受知识最古老的方式，所以故事的知识性、趣味性、合理性是软文成功的关键。

情感风格

情感一直是广告的重要媒介。由于信息量大，针对性强，软文的情感表达当然可以让人与人之间产生联系。“老公，你戒不掉烟，洗不掉肺”，“女人，你的名字是天使”，“献给那些抗痘的青年”等。，情感最大的特点是容易打动人，容易进入消费者的内心，所以“情感营销”一直是营销的灵丹妙药。

威胁型

恐吓软文是反情绪诉求，情绪诉说好，恐吓直接击中弱点——“高血脂，瘫痪的前兆！”“天啊，骨质增生害死人！”“洗血洗出一桶油”。恐吓其实比表扬和爱更有记忆，但是经常被人诟病，一定要把握好度，不要过度。

促销类型

宣传软文往往在上述软文有效的时候跟进——“北京人抢购* * *”、“* * *，在香港疯卖”、“一天缺货三次，西单某厂急”...这样的软文要么直接配合推广使用，要么就用& # 8221；迈拓& # 8221；对产品的需求是供不应求的，而“攀比心理”、“影响效应”等诸多因素，促使你产生购买欲望。

新闻风格

所谓事件新闻体，就是找一个宣传的借口，用新闻事件的方式写出来，让读者以为只是昨天发生的事件。这种风格体现了企业本身的技术实力。但告诫大家，文案要结合企业自身条件，多与策划沟通，不要随意写空，否则大多会造成负面影响。

诱惑风格

实用性、受益性、利用性这三种软文属于诱惑，对读者有帮助。因此，访问者应该积极点击或到处搜索。因为它可以为来访者回答一些问题，或者告诉来访者一些对他们有帮助的事情。当然也包括一些打折信息，抓住了消费者爱占便宜的心理。

以上七种类型的软文，肯定不是孤立使用的，而是企业按照战略推进全过程的重要战役。如何使用它们是一个布局的问题。

发展趋势

自20世纪90年代中后期以来，软文在中国营销词典中占据了非常重要的地位，因为它曾经以较低的成本为许多产品创造了市场奇迹。

在很多行业，软文都是非常流行的营销工具。真正把软文战略推向巅峰的，是医疗行业，是中医。软文创造了褪黑素在这一领域的神话，让后来的医药保健品营销人员大谈软文。

久而久之，随着消费者辨别能力的增强，消费者对软文有了很强的免疫力，导致软文的功能逐渐丧失。很多产品在投放了几个整版软文广告后，只能收到零星的电话，有的甚至没有电话。闪闪发光的银击中了水漂。所以有人说，软文营销时代结束了。

但细心的市场观察人士并不这么认为，因为他们惊喜地发现，一些产品仍在依靠软文创造销售奇迹，如浩基星、长庆茶、无印良品胶囊等。软文的硬效应是能卖货。

1999年以来软文成就& # 8221；褪黑素& # 8221；疯狂了12年，1999-2000年也是软文的第一次高潮。企业开始重视软文，积极模仿；从2002 & # 8221；清华绿茶& # 8221；整版模式开始进入另一个高潮，专业软文作家和团队开始浮出水面。但是从2003年开始，软文的辉煌期过去了，进入了稳定期。软文的媒介也开始崛起，几乎等于硬广告，迫使软文开始创新。

平面软文的发展潜力有限。随着网络和娱乐文化的繁荣，软文未来的发展方向是“隐性广告”——将软文的努力运用到营销的每一个环节，像“大牌”、“天下无贼”这样的软文营销将是中国企业的必由之路。

发展

新的市场环境下，能卖货的软文是如何炼成的？

1.写作语言的大众化

软文的流行在于其语言，要照顾到大多数读者的理解能力。

软文的读者是普通消费者，他们拒绝华丽的辞藻和冗长的描述。他们需要普及、商业化和强化他们的想法和灵感。一篇能卖货的软文，一定要通俗易懂，这是前提和基础。没有通俗易懂的语言，软文只能高高低低，没有回应，自然不可能带动产品销售。

通过简化难懂的道理，消费者不仅能理解，还能深刻记住这句话。

2.应用黄金分割规则

黄金分割原则在我们的生活中被广泛使用。科学实验证明，无论是审美还是接受信息，人都是最容易接受符合黄金分割法则的图片和信息的。所以能卖的软文，结构上要很科学。

根据市场调查，市场上最有销路的软文是软广告和硬广告适当配合的结果；而且软文与硬平面的比值越接近黄金分割比，软文的杀伤力越大。其次，如果软文的图文比例符合黄金分割法则，观众就不容易产生审美疲劳，阅读时会感到更加轻松舒适。另外，在文本内容的安排上，如果产品机构描述的长度和案例描述的比例也符合黄金分割法则，肯定会比推理或者案例描述更有效。

3.挖掘新闻点

寻找宣传亮点是很多企业头疼的事情。其实里面有很多技巧。掌握了，就再也不用担心写软文了。

不可否认，企业是一个没有美好人格特征的理性组织。不像电影明星，它有很多传奇可以写。大多数企业自成立以来都是一步一步发展起来的。也许正是因为这个原因，大多数企业在面对媒体时总觉得无话可说。

事实上，在这个时代，越来越多的人成为企业人，所以越来越多的人关注企业的人、事、物。从媒体的角度来看，它充满了有价值的东西。如果你能从媒体的角度看企业内部的一切，你会惊讶地发现，你自己的企业有这么多闪光点！

我们认为最容易从以下几个方面找到新闻点:

(1)产品

企业开发了非常有价值的新产品，并发现了一些有新闻价值的东西。

我们假设一个简单的例子:如果海尔开发出一款类似家用机器人的新产品，我相信只要你把消息透露给媒体，很多媒体都会报道。原因是这个产品意味着社会的进步，媒体的特点决定了他们会关注这件事。为什么使用纳米技术的家电能引起媒体的广泛关注？就是因为这个技术是跨时代的，这个产品以前是不存在的。我们应该时刻看到我们产品中的“第一”，它能给任何人带来巨大的利益，以及它的不同之处。

(2)主要人物

每个企业的领导者都有自己的特点，他的个性、成就和经历很可能会引起人们的注意。以上是亮点和新闻点。对领导人物大做文章，避免了“企业没有个性”的特点，把重心转移到活生生的人身上。在读者眼里，这样的文章往往可读性强，所以阅读率高。

事实上，改革开放以来，中国的商界出现了许多明星。随着创业时代的到来，这样的明星会越来越多，会像电影明星一样被崇拜和追捧。软文运营者要善于发现企业领导的亮点，这也是媒体需要的优秀素材。

(3)行业状况

有的企业在高调行业。因为媒体对这个行业的关注，这些企业必然会被报道。比如互联网热潮时期，媒体争相报道各种网站；在电信行业，华为、大唐、伯德、TCL、科健等企业自然成为媒体报道的焦点。软文运营商要抓住媒体的这个特点，及时将一些行业动态和数据编辑成软文，提供给媒体，宣传自己的企业。

(4)事件

有些企业本身并不引人注目，但他们的事件具有很大的新闻价值。比如内陆深处的一个小企业突然被一家跨国公司并购，因为媒体对跨国公司的关注度很高，也引起了很多关注。在微波炉行业，格兰杰处于垄断地位，可以达到行业内同类产品的最低价格。然而，一家从未涉足过这个行业的美资公司突然进入这个行业，把价格定得比格兰杰还低，顿时成了新闻。

比如苏宁和国美频繁的价格战，以及那些年VCD行业的标准纠纷，也是大新闻事件。当此类事件发生时，企业应及时联系媒体，利用媒体的力量告诉公众他们想说什么。

(5)活动

有特色和影响力的活动吸引媒体的关注和报道。在这方面，一些广告公司和策划公司做了非常深入的工作，企业也比较熟悉。这里需要强调的是，企业在赞助或策划活动时，要从媒体的角度充分挖掘活动的社会意义，为媒体报道和评论做好材料准备。

(6)企业管理方法

一些成功企业的管理方法逐渐引起了人们的关注，因此许多媒体开始报道这类话题。比如央视的“经济半小时”节目，以及《21世纪经济报道》、《中国企业家》等一些研究企业的报纸，经常对企业进行深度报道。因此，软件运营商可以总结出有特色的企业文化和有效的管理方法，这将成为有价值的东西。

广告技巧

论点一:提前做好软文广告策划

论点2:为软文起草一个新闻标题

论点3:用新闻正文组织文本结构

论点4:善于使用新闻习语

论点五:广告信息要巧妙整合

论点六:遵循新闻排版风格设计

论点7:出版时坚持新闻

论点8:媒体公关工作至关重要

圈套

1.认为软文只是写文章；

2.认为软文只是简单的描述；

3.认为软文可以无限夸张；

4.认为软文没有广告很直观

发布平台

常见的软文本发布有以下几种:

一、问答平台发布软文。

二.发布论坛软文。

3.发布博客软文。

四.微博软语发布。

动词 （verb的缩写）新闻稿。

不及物动词软文本中机密信息的发布。

七.移动互联网媒体

写作策略

公关软新闻普遍存在以下问题:一是可读性差。因为软文大多发表在各种媒体报纸的特刊上，如家电版、IT版、地产版、汽车版、美食版等。，而大量的读者抛弃了它，所以软文的读者仅限于“有购买需求的消费者”的层次，而不能激发有潜在购买欲望的消费者。所以，一是可读性，二是准确性差。为了鼓励消费者，软新闻通常会夸大或削弱负面影响。不真实的新闻很容易引起消费者的逆反心理。第三，低立意、直白、实用、视角单一、以企业为出发点，都使得公关软新闻没有立意，无法引起消费者的共鸣。

针对软文写作中存在的问题，可以注意以下几个方面。

首先，好的标题是成功软文的一半。对于今天习惯快速阅读的人来说，简单、清晰、有吸引力的标题将决定读者是否会在第一时间阅读。因此，确定非常规标题是提高读者点击率的第一步。比如“牛奶新鲜可以公证吗？”“打开食物安全吗？”等等。

其次，软文的类型与版面是分开的，不同的报纸版面有各自的侧重点和定位。如果软文不能照顾到版面的需要，甚至与版面风格背道而驰，结果要么被放在角落里，要么被压缩成“豆腐块”，所剩无几。所以公关软新闻不能乱传，要写不同的类型和风格，以适应量身定做的媒体布局。比如报纸的时尚版更强调产品的人性化、外观化、时尚化，所以在这个页面发布软文的时候要多考虑这样的因素。有些报纸的市场布局注重分析市场趋势和策略，所以我们在撰写软文时，要考虑布局要求，从品牌号召力和市场号召力的角度进行报道。

标题

一:标题要个性化，有创意

性格和创造力能激发人内心潜在的诱惑，更有吸引力。

二:标题要有思想

很多软文的标题都是很空洞，往往给人一种云山雾罩的感觉，不知道你想说什么，想表达什么。所以写标题一定要有实体性、思想性、内涵性，这样你的标题才能让人一眼就知道你的文章要表达什么，然后才会有进一步阅读的欲望。标题可以经常和热门关键词链接，效果会更好！

三:标题要生动形象

标题实际上是对你文章的高度概括和集中的本质，所以这个标题必须生动形象，才能吸引人们对你文章的注意力

四:题方不要做

有时候实权更有感染力！

畅销方法

1.软文要有分享功能

当今社会是一个信息共享的社会，尤其是搜索引擎的出现和发展使得信息共享得到了极大的发展。一篇好的软文需要具有高度的可分享性，而这些分享能够引起读者的共鸣，形成意识形态上的互动，而不仅仅是让作者把自己的广告植入到读者的头脑中，读者需要主动植入，主动宣传，这样你才能体会到你的软文的价值，提高软文的编辑能力。

2.软文可读性强

我们知道脑白金的广告在人们心中印象非常深刻。为什么？感觉可读性很强，让人看了就能记住。其实软文也是如此。我们还需要注意软文的可读性，这是未来软文的发展方向。可读性强的软文，可以帮助你获得更好的营销效果，别人读了也会有味道。

3.正确的排版格式

同时要注意软文的排版格式。我们需要保证软文排版格式的正确性，能够在提高用户阅读速度的基础上最大化软文质量，避免用户审美疲劳。而且读者喜欢段落清晰、标题简单的文章，一目了然，让人看着舒服。

创造

1.理由:用道理说服人，消费者为什么要消费？为什么选择我们的产品，买了有什么好处？一篇营销软文需要表达的。比如我们要想通过软文来提升一个书桌设计的功能，那么就需要用软文来表达书桌设计的功能，而不仅仅是说优雅的书桌独特简洁的设计理念有自己独特的思路，衣柜、书桌等木质制作的功能划分要根据家人的需求合理进行。更详细合理的描述会让消费者更加关注产品。从实际出发，具体合理的表达理由，说服人。

2.情感:用情感打动人时，有哪些东西能真正触动读者的心灵？最经典的泰坦尼克二号讲述的是冰山时代，将为每位乘客预留足够的救生艇空，并设置更多逃生梯。游轮的设计者著名设计泰坦尼克二号将会是“世界上最安全的游轮”，并最终遇到冰山世界的经典故事。能否把握住读者的共鸣，软文的目标读者就是表达读者的心声。

3.真诚:真诚感人。对于软文的写作来说，一篇文章不是为了推销产品或服务而写的真正的软文。给读者的第一印象是，这也是一种推广，也就是广告。