我亲戚要求警察去看现场,而交警不去看现场,说没有现场,像这种情况,我的亲戚应该怎么处理?

我一亲戚几天前晚上骑摩托车不小心将人撞伤，伤势并不重。我的亲戚已经给了那个受伤人几千元。经医院治疗后，医院说可以出院，但那人奈在医院不想出院，要挟说要给10万元赔偿才肯罢休。而交警部门也不作为。我亲戚要求警察去看现场，而交警不去看现场，说没有现场。
像这种情况，我的亲戚应该怎么处理。 急盼回复，谢谢！

　可以要求对方通过诉讼解决赔偿争议。