首席数字官是什么

首席数字官(CDO)源于企业数字化转型的需要。这是一个关系到企业未来的战略定位，通过加强内外供应商和客户之间的互动和数据流，促进传统组织模式、运营模式和数字技术的融合。

首席数字官CDO源于企业数字化转型的需要。这是一个关系到企业未来的战略定位，通过加强内外供应商和客户之间的互动和数据流，促进传统组织模式、运营模式和数字技术的融合。

CDO绝不是一个简单的新概念，而是包含着两层深刻的含义。1.将首席信息官从成本中心和内部职位转移到利润中心和外部职位；第二，它孕育了即将发生的组织变革。传统的官僚结构正面临更大的挑战。

功能

首席数字官的职责包括设计和实施能够培养品牌忠诚度和社交媒体支持的社交策略。

职业发展

数字时代催生了企业全新的管理岗位，首席数字官就是其中之一。普华永道(PricewaterhouseCoopers)咨询公司2014年12月发布的报告显示，全球前1500家公司中，约有6%设立了首席数字官或类似职位。

根据高德纳咨询公司的调查，预计到2015年底，25%的公司将设计首席数字官并雇佣相关人员。

组织创新

虽然从书面描述的角度来看，社区发展组织的工作职责差异很大，但它们肩负着共同的甚至几乎相同的使命。

企业数字化转型不是一个抽象的概念，而是一个复杂的系统工程，涉及企业文化、价值理念、战略管理、技术架构、运营模式、营销、业务发展等诸多要素。而且每个元素都不是一个简单的单线程串联关系，而是一个相互影响的网络结构。它需要多线程来促进和保持动态平衡，同时保证企业数字化转型的顺利实施，这正是CDO的责任。

在数字化的过程中，企业不仅要实现自身的数字化，还要创造能够有效帮助客户实现或升级数字化的产品、服务和解决方案。因此，在这些企业中，CDO的职权范围可以进一步延伸到GAI，承担更重要的责任和使命。

完全的数字转换

通用电气将数字化的推进视为一场革命和利润增长点。无论是供应链、维修服务还是资产运营，以CDO为全职，都可以加强推广，就像当年实施6-sigma一样，成为数字化只能前进、必须做的制度支撑。

从哪里选择

CDO的责任和使命的重要性对其责任承担者提出了很高的要求。CDO不仅要精通数字技术，时刻保持对数字化的敏锐洞察力，还要有开放的战略眼光。一般来说，它更注重综合能力的测试，而不是单一技能的测试。

世界知名管理咨询公司西尔维斯特的调查数据有效地解释和支持了这一点。现在的CDO有着不同的工作经历和背景，涉及营销、销售、技术、咨询、战略、学术等诸多领域。而企业中70%以上的CDO都是副总裁及以上级别，更多的考验是综合管理技能。或者说成为CDO的关键不在于他们的背景，而在于他们相应的综合能力，能够跨部门的有效推动数字转型工作。

这里需要特别说明的是，虽然有营销和销售背景的CDO占50%以上，但并不意味着营销能力和销售能力是CDO的决定性因素。

诞生CDO的部门

由于上述数据的样本是“已经在CDO成立的企业”，并且这些企业大多集中在娱乐媒体、消费品等行业，这些行业是最先也是最明显受到数字化转型影响的行业，营销和销售压力特别大，因此数字化转型的需求相对紧迫，相应地，很大一部分企业以此为起点，相关岗位率先向CDO转型的可能性也更大。

营销和销售固然重要，但只是企业数字化转型中的两个环节，可以有效提升数字化水平，但并不能覆盖企业所有的数字化转型，尤其是在工业领域。CDO仍然是一个全方位的球员，可能来自各个方面，需要协调企业的各个方面。

面临的挑战

正如雷诺汽车厂的CDO所强调的:重塑和颠覆是CDO工作职责和使命中隐含的关键词。

“重塑”是:在现有的商业模式和价值链下，借助数字技术，重塑企业的生产、销售和运营的运营模式。

而“颠覆”就是以全新的视角审视和构思企业自身的市场环境和价值链，将数字技术与企业自身的核心优势相结合，以前所未有的商业模式与市场建立全新的关系。

但任何改变都必然触及到当前均衡状态下既得利益者的利益，必然会遭到激烈的抵制和抵制。因此，从某种意义上说，“CDO应该像一个聪明的流氓”:它既有发件箱思维，又能审时度势，必要时会爆发出敢于打破游戏的力量。

数字化只是手段，最终目的是实现企业的长远利益和发展。因此，在不断重塑和选择性颠覆的过程中，在短期业务目标和长期数字转型之间建立动态平衡，是CDO面临的最大挑战。

差异

新任CDO(首席数字官)和前任首席信息官(首席信息官)的区别主要在以下几个方面。

CDO职能涉及战略规划、运营管理、流程优化甚至业务发展等多个方面，涉及面广，更加全面，与企业实际业务联系更加紧密。

首席信息官的实际职能是负责企业日常工作中使用的信息系统和工具的管理和维护，更关心技术和专业，但往往不涉及企业的实际业务。

恐怕最重要和最显著的区别是，CDO是一个利润中心，而不是像传统首席信息官那样的成本洞穴——这是CDO最令人不快的地方。

CDO的位置

然而，《哈佛商业评论》不能坐等企业内部的资历，所以它只是把CDO放在首席执行官旁边的重要位置，认为CDO应该具备以下能力:

(1)能促进所有利益相关者达成一致，实现数字化转型的领导力和人格魅力

(2)精通企业政治并能自由活动，掌握信息技术、市场营销、战略、财务等方面的知识，与不同专业领域的人无障碍交流。

(3)掌握数字领域的所有知识，包括但不限于电子商务、网络营销、社交媒体、移动互联网、物联网、大数据等。