团队精神是什么

所谓团队精神，简单来说就是大局意识、合作精神、服务精神的集中体现。团队精神建立在尊重个人利益和成就的基础上。其核心是合作，最高境界是全体成员的向心力和凝聚力，体现个人利益和整体利益的统一，从而保证组织的高效运行。

所谓团队精神，简单来说就是大局意识、合作精神、服务精神的集中体现。团队精神建立在尊重个人利益和成就的基础上。其核心是合作，最高境界是全体成员的向心力和凝聚力，体现个人利益和整体利益的统一，从而保证组织的高效运行。团队精神的形成不需要团队成员牺牲自己。相反，表达自己的个性和展示自己的特殊技能保证了成员能够共同完成任务，而明确的合作意愿和方式产生了真正的内在动力。团队精神是组织文化的一部分。好的管理可以通过适当的组织形式把每个人安排到合适的位置，充分发挥集体的潜力。没有正确的管理文化，没有良好的职业心态和敬业精神，就没有团队精神。

团队精神的作用

1.目标导向功能

团队精神的培养使组织中的员工能够一起工作，拧成一根绳，朝着一个目标努力。对于单个员工来说，团队想要实现的目标是他们努力的方向，团队的整体目标分解为各种小目标，在每个员工身上实现。

2.内聚功能

任何组织团体都需要一种凝聚力。传统的管理方法通过组织系统自上而下的行政指令淡化个人感受和社会心理的需求，而团队精神通过团队意识的培养和员工在长期实践中形成的习惯、信念、动机和兴趣的文化心理来传达人们的思想，使人们产生共同的使命感、归属感和认同感，进而逐渐增强团队精神，产生强大的凝聚力。

3.激励功能

团队精神取决于员工有意识地要求进步，并努力跟上团队中最好的员工。激励功能可以通过员工之间的正常竞争来实现，而这种激励不仅仅是基于物质上的，还需要团队的认可和团队中其他员工的尊重。

4.控制函数

员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神产生的控制功能是通过团队中形成的一种观念和氛围的影响来约束规范和控制员工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬强制力，而是从硬控制到软内化控制；从控制员工行为到控制员工意识；从控制员工的短期行为到控制员工的价值观和长期目标。所以这种控制更持久，更有意义，更容易深入人心。

团队精神建设的重要性

1.团队精神可以促进团队运作和发展。在团队精神的作用下，团队成员有相互关心和帮助的互动行为，表现出关心团队的主人翁意识，努力自觉维护团队的集体荣誉，自觉以团队的整体声誉为出发点约束自己的行为，从而使团队精神成为公司自由全面发展的动力。

2.团队精神培养团队成员之间的亲和力。具有团队精神的团队可以使每个团队成员表现出高昂的士气，有利于激发成员工作的主动性。由此产生的集体意识、共同价值观、高昂斗志、团结友爱，会使团队成员自愿为团队贡献自己的聪明才智，同时使自己得到更全面的发展。

3.团队精神有利于提高组织的整体效率。通过发扬团队精神，加强建设，可以进一步节省内耗。如果总是把时间花在如何界定责任上，该和谁打交道，让客户和员工转身，会削弱企业成员的亲和力，损害企业的凝聚力。

建立团队精神

1.营造相互信任的组织氛围

有一家知名银行，其经理特别把权力下放给中层员工，每个月都在营销上花钱。有人担心那些人乱花钱，但其实员工并没有乱花钱，而是维护了很多客户，业绩成了行业的一面旗帜。相比之下，有些经理对钱很认真，怕别人乱花钱，却很奢侈。于是，员工也在黑暗中尽力寻求自己的利益。还有一家经营环保材料的合资企业。总经理办公室和普通员工一样。每个普通员工站起来都能看到总经理在做什么。员工外出购买日常办公用品，公司除了正常报销外，还额外支付一些辛苦费，杜绝了员工虚列的心态。在这两种情况下，我们可以认识到相互信任对组织每个成员的影响，尤其是增加员工对组织的情感认同。情感上的相互信任是一个组织最坚实的合作基础，能给员工安全感，让员工真正认同公司，把公司当成自己的，把公司当成个人发展的舞台。

2.态度并不能决定一切

刘备是个很注重态度的人。他照顾孔明，与关羽、张飞结成密友，但最后都是失败者。曹操不管自己的态度如何，都是以助人为乐，大有作为。因为赢得利润不仅取决于态度，还取决于人才。重视态度的管理者一般都是权威感很强的人。一旦有人挑战他们的权威，他们内心会感到不舒服。所以，相信态度决定一切的管理者，首先要反思自己用人的态度。在评价一个人的能力时，是否只考虑了自己的情感需求而没有考虑员工？你是否觉得自己的权威受到了天赋的挑战，无法从内心接受？

3.在组织中慎用惩罚

从心理学角度来说，改变一个人的行为有两种方式:惩罚和鼓励。惩罚导致行为退缩，消极被动。法律的内在机制是惩罚。激励是积极主动的，可以不断提高效率。适度的惩罚是正面的，过度的惩罚是无效的，滥用惩罚的企业是撑不了多久的。惩罚是对员工的否定，一个经常被否定的员工会失去工作热情。雇主的鼓励和肯定会有助于增加员工对企业的正面认可，而雇主对员工的频繁否定会让员工觉得对企业没用，进而员工对企业的否定。

4.建立有效的沟通机制

理解和信任不是一个词空，一点小误会往往会给管理带来无穷无尽的麻烦。一个员工想辞职。雇主说:“你不能走。你很厉害。之前的做法是训练你。我会提拔你，奖励你！”然而，员工认为这是胡说八道。他整天工作，但收入没有马屁精高。他怎么才能冷静下来？一个想重用人才，一个想为企业发挥自己的才能，因为沟通不好而受到伤害。我曾经听一位资深员工说过:“如果老板早点告诉我真相，我就不会离开公司了。”

团队精神与企业制度安排

团队精神与企业制度的关系应该体现在几个方面:

1、企业政策、制度的决策和形成应融入团队精神

根据现代公司法的原则，组成公司的所有股东或利益集团都以法人身份进入市场从事各种经营活动。企业政策战略的制定和具体措施的实施都体现了企业的整体利益。因此，在一定程度上，公司法人具有商业人格权。作为法人授权的具体执行者及其带领的团队应该整体出现在商场中，这是现代企业制度原则和市场运作规律对企业的必然要求，团队精神的融入和渗透无疑符合这一内在规律。

企业制度的形成应该是一个科学民主的决策过程，一个集思广益，发挥全民智慧和力量的过程，一个融合指挥员经验和众多战斗员丰富实践的过程。很难想象在一个安静的港湾里研究的企业制度，能够自由应对暗礁密布的千变万化的市场条件。我们企业发现各种规章制度并不少见，但往往被束之高阁。其中一个很重要的原因就是制度本身严重脱离实际，自然名存实亡。

2.企业目标的实现需要团队精神

索尼公司是世界著名的企业，它今天取得的巨大成就与其“家族式”的管理方法密不可分。在索尼，每个员工都被视为一个大家庭的一员，每个员工都可以表达自己独特的观点。但也强调员工之间要像生活在一个家庭里一样互相配合协调。公司的每一个员工都得到了充分的尊重，他的才能得到了充分的发挥。最终，公司从员工那里获得了同样的回报——积极的工作和对公司的忠诚，所以索尼取得了巨大的、可持续的职业成功。

一个成功的团队不是以压制个性为代价的。相反，一个成功的团队尊重成员的个性，非常重视他们不同的想法，真正让每个成员都能参与团队工作，共享风险和利益，相互合作，实现团队工作目标。

团队精神可以有多种形式的提倡，但需要以制度的形式固定下来，或者在制度中体现团队精神的本质，从而实现二者的良性互动。回到本文开头提到的例子，财务部、办公室、垄断单位的人员最大的错误就是只看到自己在公司的地位，而对客户来说，自己的言行代表公司，没有为公司的利益承担责任，当然损害了企业的外部形象。另一方面，也说明企业在企业管理的制度设计中明显忽视了人的因素，在制度实施过程中忽视了团队精神

3.团队精神是制度创新的巨大动力

人是各种资源中唯一的动态资源。企业的发展必须合理配置人、财、物，调动人的积极性和创造性是资源配置的核心。团队精神是合理调动人的智慧、力量、经验等资源，产生最大规模效益，用经济公式表示为:1+1 > 2模式。

在谈到团队精神时，我们往往只意识到团队精神所体现的凝聚力对企业制度和企业文化的影响。然而，在全球知识经济和中国加入世贸组织并直接融入国际市场的背景下，我们尤其应该认识到团队精神对企业制度创新的重大意义。

4.制度建设是团队精神的有力体现和保证

一方面，要把新形势下团队精神的具体内涵体现到制度中，并不断丰富和修正。

另一方面，我们应该重新审视奖惩机制和分配机制，以确定是否真正实现了权利、责任和利益的统一。

例如，顺畅、透明、多方位、定期的信息交流，体现了企业团结、信息共享的良好团队精神。这种信息交流机制在日本已经成为企业极其重要的管理制度，但是在我们很多企业中，信息交流并没有形成有效的机制，无论是领导外出参观交流，业务人员出差，还是物流职能部门外出履行职责，所以收集到的与企业相关的有价值的信息大多没有形成书面报告，分类归档，横向沟通和支持相应的研究就更难讲了。久而久之，一些有价值的信息会逐渐从记忆中消失，决策的依据有时只是“好像”、“可能”甚至是伪证，这也是一种观察，一种学习，一次旅行，一次谈判，我们可以为企业做的。再比如，自律精神是团队精神的精髓之一。在我们的商务娱乐中，考虑到下午还有工作，中午应该是禁止喝酒的，而且往往我们很多领导和业务员还在喝酒，自然影响了下午的工作，但是我们的制度还是没有报告这一点。

团队冲突管理

团队工作不同于一般的工作，它是一个管理矛盾的过程。回顾团队工作过程中的五大矛盾，管理者必须尽可能地理解、接受和平衡这些矛盾。

(a)适应个人差异和集体团结与目标

第一个矛盾是需要包容个体差异，实现集体团结和目标。团队的有效性通常需要混合不同的个人。为了从多样性中获益，一个团队必须有一个允许表达不同声音(观点、风格和优先顺序)的过程。这些不同的声音，实际上带来的是开放性，必然导致团队成员之间的冲突甚至竞争。过多的冲突和竞争会导致“双赢”的问题，而不是合作解决问题。这样做的目的是为了聚集个体的差异，从而鼓励他们追求团队的共同目标。一个有效的团队允许个人自由和与众不同，但是所有团队成员必须遵守适当的下属目标或团队时间表。

(二)鼓励团队成员之间的支持和对抗

如果团队成员的多样性得到认可，不同的观点得到鼓励，团队需要在成员之间发展一种相互鼓励和支持的文化。在这种文化环境下，团队成员之间有一种凝聚力。他们对别人的想法真的很感兴趣。他们想听到并区分他们在说什么。他们愿意接受具有专业知识、信息或经验以及当前任务或决策的其他人的领导和影响。但是，如果团队成员之间互相支持过多，就会停止互相争斗。在一个凝聚力很强的团队中，当反对不同意见时，维护和谐友好关系的强硬规范会发展成“整体思维”。成员会压抑自己的个人想法和感受，不会批评对方的决定和行为。此时，他们将不得不支付相当大的个人费用。团队做决策时不会有分歧，因为没有人想制造冲突。如果这种情况持续下去，团队成员很可能会感到沮丧和沮丧，他们只会想“走自己的路”，而不是真正解决问题。一个有效的团队应该找到允许冲突而不被冲突破坏的方法。

(3)注重业绩、学习和发展

第三个矛盾是兼顾现在的表现和学习。管理者必须在“正确决策”和从未来经验中积累的费用之间做出选择。犯错应该被视为学习的代价，而不是惩罚的理由，这样会鼓励发展和创新。

(4)在管理者的权威和团队成员的判断和自主权之间取得平衡

第四个矛盾是在管理者的权威、团队成员的判断和团队自治之间取得微妙的平衡。管理者不能推卸对团队绩效的最终责任，授权并不意味着放弃控制。给予团队成员越多的自主权，他们坚持一个共同的时间表就越重要。有效的团队是灵活的，他们可以在经理的权威和最合适的团队解决方案之间取得平衡。事实上，在一个运作良好的团队中，成员之间有高度的相互信任，经理们不需要讨论或解释某些决定。相反，对无效团队缺乏信任，即使管理者做了最显而易见的事情或不相关的建议，团队成员也要提出问题。

(5)维持关系三角

对于管理者来说，理解这一点非常重要，因为他们有正式的权威，而不是团队成员。团队经理的作用是管理关系三角形:经理、个人和团队，它们位于等边三角形的三个顶点。管理者必须关心三种关系:他们与每个团队成员的关系；他们与团队整体的关系；每个单个团队成员和整个团队之间的关系。任何一种关系都受到另外两种关系的影响。当管理者不能很好地管理好这个三角来获得平衡时，团队成员之间的不信任和不良影响就会螺旋向下蔓延。

(6)团队管理的挑战

由于团队的复杂性，难怪很多团队往往不能充分发挥自己的潜力。有效的团队不是自然形成的，管理者必须提前团结团队成员。很多管理者逐渐意识到，如果在管理团队的过程中与团队成员分担责任和权力——从管理团队边界到管理团队本身，团队会更有效率。如果所有团队成员一起工作，他们将实现有效的团队绩效。我们再次看到，授权是管理者在面对竞争现实时可以依赖的工具。一位优秀的团队经理发现:“我终于意识到我的责任包括召集优秀的人，创造良好的环境，然后找出解决问题的办法。”当然，这个责任在事情的进展中说起来容易做起来难

团队精神建设和实施计划

1、建立明确的目标。清晰可行的企业发展目标，是员工最好的航行方向。目标方向越明确、越具体，团队的有效性就会被激发得越大。

(1)告诉所有员工公司的发展方针、目标和计划，让员工有工作的热情和动力。

(2)明确员工的薪酬增长计划、方案、岗位搬迁方案，让员工觉得自己在公司有前途。

有这样一个目标，就能让员工看到希望，并努力向一个地方前进，向目标产生力量的源泉。

2.培养共同的企业价值观。企业制度和企业规范只能在有限和常规的情况下告诉员工“该做什么”和“不该做什么”。因此，将价值观作为员工的行为准则可以有多种方式:

(1)培养员工良好的职业道德和道德修养。

(2)培养员工的个人修养。

(3)培养员工正确的人生价值观和社会价值观。

3.公司的管理层起着模范作用。公司各级决策者和管理者是团队的领导者和核心，管理者的模范作用体现在:

(1)为各部门建立相关的评估和考核机制。没有各部门的考评机制，就看不到主角的成绩。

(2)给予管理者一定的激励机制:只有通过奖励的手段，才能保证管理层的主导作用。

4.激发员工参与的积极性。企业的精神取决于员工的参与。员工只有全方位参与企业的经营管理，把个人命运与企业未来发展捆绑在一起，才能真正关心企业，与企业形成利益和命运共同体。因此，有必要建立“以人为本”的管理机制。

(1)制定相应的激励机制，如生产改进激励、质量改进激励、员工为企业创造价值激励等。

(2)实行激励机制，只有这样员工才会感受到它的真实性。

(3)关心员工的生活和精神状态，及时解决员工反映的实际问题，条件不足或不满足时给予员工答复。

(4)以人性化的手段鼓励员工，如对夫妻在公司服务做出激励，关心夫妻团聚，关心员工生日，问候长期不回家员工的父母，对员工家人或员工不幸的身体状况表示关心。

5.积极发现员工的共同领域。团队的默契源于团队成员之间有意识的理解和熟悉，相互理解和熟悉是建立在共同生活的基础上的，这也是团队精神形成的必要条件。因此，根据公司的实际情况:

①语言的统一性。在团队内部使用统一的语言有利于员工语言的交流和团队的团结。

(2)制服服。制服服装是团队精神的体现。

(3)礼仪与礼仪的统一。这是公司文化素养的表现，也是公司形象的体现。

(4)当然还有其他的东西，比如:利益的统一；一般匹配文化水平；共同的兴奋、兴趣等。

6.唤醒危机感和忧患意识。危机意识和忧患意识是团队精神形成的外部客观条件。没有团队意识，没有大家的崛起和危机心态，一旦危机来了，就会猝不及防。

(1)市场分析。分析市场的挑战、困难和竞争力，以及同行对员工的压力。

(2)技术改进的压力。

7.保持定期沟通。员工与企业之间持续、有效、深入的双向沟通，可以让员工认识自己，动态把握自己在群体行动网络中的坐标。因此，建议:

(1)定期组织座谈会，或以意见箱的形式，建议员工积极反映对企业的一些看法、观点和有益建议。

(2)组织文化艺术表演，让员工与公司进行情感交流。

(3)各部门之间要互相沟通，不要因为沟通不充分而制造障碍。沟通方式多种多样，但不能流于形式，必须付诸实践。

8.团队精神需要一个培养的过程。具有良好团队精神的团队具有以下特点:在团队氛围中，能包容不同的观点；在可接受的常驻范围内支持不同的测试；对公司的忠诚；共同的价值观和努力工作的意愿；合作方面，可以坦诚交流。但是，这样的团队应该有一个长期的培养和合作的过程。公司领导必须为团队建设提供以下组织支持:

(1)明确团队的目标。团队目标只能由决策层提出，这样员工和管理者才能明确。

(2)给予一定的资源。包括人力资源、物力资源、财力资源和信息资源。

(3)提供可靠信息。应向策划人员提供最新的市场趋势、国际国内情况、人员培训信息、最新的培训趋势。

(4)继续培训教育。有必要不断培训和教育企业文化的员工和规划者。

(5)定期的技术和方法指导。

描述团队精神的名言

工人阶级的团结就是工人胜利的首要前提。 —— 马克思只要千百万劳动者团结得象一个人一样，跟随本阶级的优秀人物前进，胜利也就有了保证。 —— 列宁一个人如果单靠自己，如果置身于集体的关系之外，置身于任何团结民众的伟大思想的范围之外，就会变成怠惰的、保守的、与生活发展相敌对的人。 —— 高尔基我们的事业是正义的，我们的团结是坚强的。—— 约·迪金森万夫一力，天下无敌。 —— 刘基三个臭皮匠，顶个诸葛亮。 —— 中国谚语经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败。 —— 松下幸之助人心齐，泰山移。 —— 谚语团结就是力量。 —— 谚语团结就有力量和智慧，没有诚意实行平等或平等不充分，就不可能有持久而真诚的团结。 —— 欧文（英国）凝聚产生力量；团结诞生希望。 —— MRMY.NET 收集一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队友变得更好。 —— 迈克尔·乔丹村子团结力量大，家庭团结幸福多。 ——（藏族） 谚语事成于和睦，力生于团结。 —— （维吾尔族）-谚语箭装满袋大象踩不断，团结起来的力量胜过大象。 —— （傣族）-谚语三人省力，四人更轻松，众人团结紧，百事能成功。 —— （珞巴族）-谚语修剪的树木，生长得又直又高；齐心的人们，团结得又牢又固。 —— （达斡族）-谚语篝火能把严寒驱散，团结能把困难赶跑。 —— （壮族）-谚语劳动会给明天带来欢乐，团结会给明天带来胜利。 —— （哈萨克族）-谚语金银财宝不算真富，团结和睦才是幸福。 —— （维吾尔族）-谚语团结的可贵，在敌人面前才会深知。 —— （哈萨克族）-谚语劳动者的组织性、纪律性、坚毅精神以及同全世界劳动者的团结一致，是取得最后胜利的保证。 —— 列宁个人如果但靠自己，如果置身于集体的关系之外，置身于任何团结民众的伟大思想的范围之外，就会变成怠惰的、保守的、与生活发展相敌对的人。 —— 高尔基凝聚产生力量，团结诞生希望！ 广告词只有美的交流，才能使社会团结，因为它关系到一切人都共同拥有的东西。 —— 席勒团结一致，同心同德，任何强大的敌人，任何困难的环境，都会向我们投降。 —— 毛泽东不但要团结和自己意见相同的人，而且要善于团结那些和自己意见不同的人，还要善于团结那些反对自己并且已被实践证明是犯了错误的人。 —— 毛泽东青春没有亮光，就像一片沃土，没长庄稼，或者还长满了荒草。 ——吴运铎为了达到伟大的目标和团结，为此所必需的千百万大军应当时刻牢记主要的东西，不因那些无谓的吹毛求疵而迷失方向。 ——恩格斯只要千百万劳动者团结得像一个人一样，跟随本阶级的优秀人物前进，胜利也就有了保证。 ——列宁人民是土壤，它含有一切事物发展所必需的生命汁液；而个人则是土壤上的花朵与果实。 ——别林斯基个人离开社会不可能得到幸福，正如植物离开土地而被扔到荒漠不可能生存一样。 ——列夫·托尔斯泰一切使人团结的是善与美，一切使人分裂的是恶与丑。 ——列夫·托尔斯泰人的巨大的力量就在这里——觉得自己是在友好的集体里面。 ——奥斯特洛夫斯基要永远觉得祖国的土地是稳固地在你脚下，要与集体一起生活，要记住，是集体教育了你。哪一天你若和集体脱离，那便是末路的开始。 ——奥斯特洛夫斯基不管一个人多么有才能，但是集体常常比他更聪明和更有力。 ——奥斯特洛夫斯基凡是经过考验的朋友，就应该把他们紧紧地团结在你的周围。 ——莎士比亚人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业；智慧、双手、力量结合在一起，几乎是万能的。 ——韦伯斯特纪律能美化集体。 ——马卡连柯单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨孙一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。 ——叔本华谁要是蔑视周围的人，谁就永远不会是伟大的人。 ——左伊默若不团结，任何力量都是弱小的。 ——拉封丹学会集体工作的艺术。在今天的科学中，只有集体的努力才会有真正的成就。如果你一个人工作，即使你有非凡的能力，你也不能在科学上做出巨大的发现，而你的同事将始终是你的思想的扩音器和放大器，正如你自己——集体中的一员——也是别人的思想的扩音器和放大器一样。 ——泽林斯基