怎么办呢》,找他们 有用吗,她想方设法要把钱要回来,请问该怎么做呢？

我同学前天在大超市 称了2、3元的绿豆糕。吃了点，把标签撕了，没付款就出来了。被捉住了。他们罚了她800元钱。因为她怕被通知学校 所以就把800给了他们。
这样是不是 罚的太多了？怎么办呢》？找他们 有用吗？她想方设法要把钱要回来，请问该怎么做呢？

超市的做法是违法的，你可以找他们．