在公司与客户解决不了的情况下,我需要干什么,如果汽车维修好以及赔偿客户的费用我应该全部承担么?
我是汽车4S店的维修工,在我维修汽车过程中(维修前需要把车开到维修平台),在上平台的时候误把油门当刹车了,造成了汽车的损伤,客户称车没保险,经过调解客户仍要求公司给他更换新车,可是公司拒绝换车,造成现在局面一直僵持着。
遇到这种情况,作为维修工的我应该怎么样处理?在公司与客户解决不了的情况下,我需要干什么?如果汽车维修好以及赔偿客户的费用我应该全部承担么?
您属于正常工作,不应承担主要责任。
我是汽车4S店的维修工,在我维修汽车过程中(维修前需要把车开到维修平台),在上平台的时候误把油门当刹车了,造成了汽车的损伤,客户称车没保险,经过调解客户仍要求公司给他更换新车,可是公司拒绝换车,造成现在局面一直僵持着。
遇到这种情况,作为维修工的我应该怎么样处理?在公司与客户解决不了的情况下,我需要干什么?如果汽车维修好以及赔偿客户的费用我应该全部承担么?
您属于正常工作,不应承担主要责任。
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