不发放工资,劳动保障局说没有在此单位工作证明就不能受理,请问真的没有解决办法了吗？

在公司工作不满一个月，而且没签定劳动合同，工作单位称工作不满一个月，个人原因提出辞职，不发放工资。劳动保障局说没有在此单位工作证明就不能受理，请问真的没有解决办法了吗？具说此单位一惯这样 

用人单位应支付工资。