要求医院退还2000元的押金,医院不但不退,还要她付违约金20000,我朋友现在该怎么办？

我的朋友到一医院上班，在没正式上班之前就和医院签定了用工合同，并交了2000元的押金，在正式上班2个月后，医院要她明天上班12小时，而且不加工资，我朋友现在不想做了，要求医院退还2000元的押金，医院不但不退，还要她付违约金20000，我朋友现在该怎么办？

用人单位不能要求劳动者交纳保证金、押金之类的费用。至于违约金，要看合同的约定。