我是山东省济南市的,请问根据山东省的有关规定,我们可要求的赔偿额度大约是多少？

2006年12月27日，我妈妈在上班途中被一辆去加油站加油的消防车撞伤，被撞晕的妈妈清醒后看见消防队的队长已到现场，当时并没有报警，他们打了120将我妈妈送进医院并将轧坏的自行车带回了消防队。我妈妈左小腿轻微骨折，于三天后查出环枢椎不稳，并在医生的建议下进行了21天的保守治疗即戴脖圈固定，再去复查时发现保守治疗没有效果，应进行手术。由于此处手术危险性很大，我们也多方咨询，综合了多数医生的建议后，于今年2月8日做了手术，至今在家中休养，三个月后仍需到医院复查。（注：治疗及手术期间的所有费用都是肇事方支付的）



请问：具体的赔偿项目有哪些、应如何计算？精神损害赔偿额度如何确定？医生说手术后我妈妈的颈部活动受限，是否可要求残疾赔偿金，那么伤残等级如何确定呢？这是否属于工伤，那么如何向工作单位索赔？我是山东省济南市的，请问根据山东省的有关规定，我们可要求的赔偿额度大约是多少？十分感谢！

1，依法可以要求赔偿；
2，必须申请伤残鉴定；
3，交通肇事赔偿和工伤赔偿都有；
4，赔偿额度要根据伤残等级确定。