当时邮寄没有保价,现在他是说机子他只是负责帮我修,其他责任他不管我该如何维护自己的权益?

当时邮寄没有保价,现在他是说机子他只是负责帮我修,其他责任他不管我该如何维护自己的权益?,第1张

本人在2007年1月27日够入手机一部,后来因故障交给商家,商家寄回深圳维修。在邮寄过程中包裹丢失。此责任由谁负责?在送修的时候没有开单据。但是有QQ聊天纪录证明他收了我机子!


现在商家说责任应该是快递公司。他赔偿只会赔偿300 机子价格为1480元。当时邮寄没有保价。现在他是说机子他只是负责帮我修。其他责任他不管我该如何维护自己的权益?我是学生,也没有能力承担诉讼费用

位律师回复

包裹丢失,应有邮局负责。收没收到,可以查询回执。如果商家收到包裹,责任当然应由商家负责。如果是邮政快递公司负责赔偿,只能赔偿最低标准;而商家受到后丢失,则要按原价赔偿。

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