这样的情况我朋友家人应该采取什么样的渠道来解决,具体的流程应该怎么做？

我朋友的父亲在做木工活时，不慎从棚梯上摔了下来，导致脑外伤和左手粉碎性骨折，而当时摔下来的原因是因为棚梯上端断裂。因没有和老板签署劳工合同(老板没有营业执照，而老板手下在做工的都有签署劳动合同)，当地劳动局不受理此案件。老板在支付了前段时间的医药费以后就不在出钱医治，请问这样的情况我朋友家人应该采取什么样的渠道来解决，具体的流程应该怎么做？请律师朋友帮忙解答！谢谢

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