如果我根据<手机三包法>的第十七条规定退款,应该走什么程序？

我叫刘顺英。现就读于商丘师范学院，2006年3月5日以850元的价格购买了一款斯达康G1260手机，后来先后在9月至10月期间连续两次维修均没有排除问题，于是我提出换机，经过多方努力，厂方才答应给我换新机。但是后来厂家又打电话说G1260没有货了，征求我的意见换成G16的可以吗？因为G16市场价格才600多块，切很难在市面上见到，我不同意，我跟厂家提出换G26（市场价格780元）或者是根据《手机三包法》中的第十八条中的条款退款。后来不断交涉，来回交涉了几个回合之后，斯达康厂家竟然说又要给我换成G1260了，真的让消费者太寒心了，堂堂一个大厂家竟出尔反尔的干这些前后矛盾，切不合逻辑的事情来欺骗隐瞒消费者，这是我投诉的第一点。第二点是，在继续交涉的过程中，我一再申明：再换的G1260我对其来历和质量存在异议，我不会接受，要么换G26，要么退款。杭州斯达康厂家竟然不顾我的一再申明，单方面中断协商，在我毫不知情，更没有同意的情况下，冒然发来了G1260，我想问的第一个问题是：我能不能拒绝这款来历不明的G1260？厂家这样算″强卖″吗

第二个问题是，如果我根据<手机三包法>的第十七条规定退款，应该走什么程序？(手机已经发到了当地的维修部门，我并

如果再有质量问题，你可以要求退货。