啊对对对,用不着怼,第1张

对一些人来说,说话是一门艺术。

对咱职场人来说,这就是技术。技术,就是有迹可循,并能通过学习和训练来提高。

啊对对对,用不着怼,第2张

 

比如讨论事情,很多时候真的就是“啊对对对”,就可以了,用不着开怼。每个人都觉得自己对。不然的话,(正常情况下)也不会说出来。但自己对,不代表别人就一定不对。人各不同,大家的“对”,也可以不同。要是看到别人讲的,实在是“不对”,我们也不必马上争辩。怎么处理,要看情况而定。

他的这个“不对”,对我们是否有影响。工作上讨论的内容,各人谈论自己的板块,一般会多一些。影响到我们工作的,不多。没什么影响的东西,说对说错,人家乐意。你没有这个义务,去处处指教别人。况且,关于别人的工作,你也没有那么多的精力和时间去深入了解,也没法指教。让他说去吧,你听不下去,就不听。

如果他讲的东西,跟我们自己的工作有关,那还是要多走一点心。按捺住想要马上反驳的冲动,耐心听下去。看他讲的,是他个人的观点,还是客观的事实

观点可以很主观。同样一朵红花,有人觉得艳丽活泼。也有人认为红得俗气。这些是各人的观点,常常跟个人的评价体系,经历及认知有关。它们可以很主观,可以不一样。但无论是活泼还是俗气,事实的基础是一致的。评价的对象都是这一朵,红色的,花。说成绿的,就是不顾事实。工作上某一件事,只要他承认基本事实,观点可以多样,没必要为此起冲突。

但如果他讲出来的基本事实有问题,那么该提的时候,还是要提。等他说完,然后跟他讲,我这边得到的信息,可能有点不一样,大概情况是怎样怎样。把自己看到的,认为的事实说出来。如果有公开的信息来源,也可以提。让对方自己去做一个判断,其余的不必多说。更不要过度发挥,随意评价别人,无论对方在不在场。

有些话,如果直接影响到我们的工作,或是当面说坏话,当然要及时回应。回应的目的,就是要去伪存真。如果别人给出错误的信息,你在场,却没有回应,那等于是默认。大家听到的,就不仅仅是他这样一个错误的声音,而且加上了你本人的背书。芥菜树下看,即使有人不信,错误的印象已经先入为主。说起某一件事,立刻联想到的,就是对方的错误信息。

为了不让错误的东西散播,就要及时给出直接的反驳。即使对方气势汹汹,语气强烈,也不要微缩。在保持冷静的同时,清楚表达自己的想法。这种情况下,不必考虑面子问题。当一个人,会在这个时候,这个场合,主动攻击你或你的工作,尤其是这些攻击的内容常常空穴来风,或是由随意揣测而得,那么这个人基本上没有结交的价值。搞好关系的可能性不大,更不说工作上齐心协力。因此,没有必要给他留面子,直接反驳。

总之,如果发现对方讲得不对,不需要马上开怼。无所谓的事情,不妨“啊对对对”。有所谓的事情,清楚表达自己。让对方看到我们的态度,也让别人看到我们的态度。

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