如果只是在用技术，天就聊死了 ——《沟通高手》│ 书海遨游No.23008

——《沟通高手》

原书阅读：117分钟

本文字数：1,295

本文阅读：4分钟

（注：本读后感仅为介绍和评论该书，供自己学习和研究，做些笔记和思路的整理。）

沟通的书有千千万，这个话题也是很多人在关心的。起一个和沟通有关的书名，加上一些程度副词“最”……这本身就是一种沟通，吸引眼球。

也许这是所有人都值得思考的问题，沟通是为了什么？吸引眼球吗？

回到这本书，首先必须说的一点是，这本书用了一个很精准的词“汇编”，如果通俗点说，我会看成就是东抄一点西抄一点。总体来说依稀有些框架，但毕竟不是自己的东西，难免有些重复累赘的部分，甚至还有些小冲突的观点。

其实从框架角度来说，可以看出汇编的思路是基于一些作者对于沟通的理解，然后堆积一些论据和术数。回到刚才的问题，沟通是为了什么？如果是为了达成一些即得利益的目的，那就是这本书所在呈现的内容，这也许是作者的思路。

作者引用了一句很重要的俗话，“逢人只说三分话，未可全抛一片心。”所以这本书所有的术都不会全心全意的去沟通。就像作者说的，“用赞扬他的方式开始，就好像牙医用麻醉剂一样，病人仍然要受钻牙之苦，但麻醉却能消除苦痛。”当赞扬起的是麻醉作用，你会如何去思考赞扬？是不是注意力都在如何麻醉对方？

如果换一个角度呢，如果不需要麻醉对方，你能发自内心的给出你的赞扬吗？

屁股决定脑袋，麻醉作用的沟通和用真心的沟通，多多少少还是会有点不一样的。当然可以称之为风格不同。就像作者说的，“中国人的幽默感更是’高超’，温柔敦厚的讽喻。”至少作者这种风格我学不会。

另一方面，作者也对沟通提出了很高的要求，“与人沟通，你不仅要获得对方的反馈信息，而且要对对方做出某种反应的原因、含义有准确无误的判断。”以此用高手自居很相称。颇有ChatGPT的味道，准确无误的判断。我只是好奇，作为人，是不是可以用理解去代替判断，用感受去代替准确无误。也许作者这种沟通更适合在法律文书里进行吧。如果沟通只是在用技术，天很快就被聊死了吧。

当然，和作者还是有点共鸣的，来自对阿德勒《生活的意义》的引用，“对别人漠不关心的人，他的一生困难最多，对别人的损害也最大 。所有人类的失败，都是由这些人造成的。”希望沟通中能更多的关心别人，而不是技术或者评判别人。 

2023.02.18