对话 | 泛家居圈周忠&慕思股份V6家居刘院之：超越整家，慕思股份V6大家居推出全新整屋模式

对话业界精英，打造意见领袖！

由东泰五金冠名、泛家居圈独家策划的【对话】栏目走进慕思股份V6家居，泛家居圈创始人周忠先生与慕思股份V6家居总经理刘院之女士，深度探讨“超越整家，慕思股份V6大家居推出全新整屋模式”。

以下是对话实录整理

01.后疫情时代，大家居面临的机遇和挑战

周忠：粉丝朋友们，下午好。很高兴今天我们来到慕思总部，在V6家居最新的展厅与刘总一起，就“慕思股份V6大家居推出的全新整屋模式”进行深度的探讨。今天我们将话题分成四个部分展开，在开始之前，祝贺慕思股份V6家居全球经销商会圆满举办，据我了解，这次盛会取得了不错的成绩，很多经销商都有意加盟，恭喜。

下面，我们进入第一个话题，后疫情时代，经济回暖、地产复苏的向好趋势和内卷严重、同质化竞争激烈的困境共生环境下，请刘总谈谈，后疫情时代，中国大家居产业面临的机遇和挑战，您的基本判断和看法。

慕思股份V6家居总经理——刘院之

刘院之：首先感谢周老师，感谢泛家居圈《对话》栏目的邀请，非常荣幸受邀参加本期节目。作为大家居行业的新手，我只能发较浅显的个人见解，还望业内前辈多多指教。

关于周老师刚谈到的第一个话题，我觉得大家居赛道目前是一种明显的趋势，在这样的趋势下，未来会有更多的品牌厂家涌进来，是一次非常好的机遇，但同时也存在挑战。随着大家居赛道，各厂商的不断涌入，拼凑式的供应链、同质化的产品、僵持不下的价格战等挑战层出不穷，给消费者的消费体验和生活品质追求造成严重的影响。因此，我认为当前最大的挑战在于，作为品牌方和商家，如何向消费者提供更优质、更具创新特色和差异化的大家居产品和服务。

02.慕思股份在大家居赛道的优势？后续如何推动V6大家居战略发展？

刘院之：自上市以后，我们慕思股份的战略规划是非常清晰的。第一，慕思作为寝具行业的头部品牌，一直坚持深耕健康睡眠领域，为消费者提供专业的健康睡眠领域服务。V6家居是慕思股份的第二个赛道，定位是为消费者提供一站式整屋设计、家居配套产品和服务的大家居品牌。第三个赛道则是专业的沙发品牌，目前也是集团在运作的一个品类。

基于消费趋势发生的改变——消费者对生活的品质和品味的追求，年轻时尚的消费群体，生活节奏加快但不愿意降低生活质量，他们希望有一个好品牌为他们提供好产品的推送，也能提供整屋的一体化设计服务销售和交付。因此，我们慕思股份V6家居在商业模式上进行变革，依托集团的优势，由寝具而整屋，我们是具备一定优势的。

正如您所说，当前行业有着两种模式：一是以欧派为代表的定制企业去做大家居，二是以慕思、顾家为代表的成品企业做大家居。我认为，两者是殊途同归的，都是为了满足消费者当前的居住需求，同时我认为定制企业不一定比成品企业更有优势，以慕思为例，我们的优势具体表现在以下几个方面：

一，我们以整屋的概念来布局大家居，更加关注的是“家”的概念，以此来打造居住空间里所有的产品。成品企业对“家”的色彩搭配、舒适度、触感、软装与硬装之间的美感度关系等是具有独特优势的。同时，我们基于产品品类建立了寝具研究中心、沙发客餐厅研究中心、定制产品研究中心以及整屋产品研究中心。通过研究当前最流行的家居风格、最时尚的生活方式，然后形成大家居的产品解决方案，依据消费者的装修风格、个人爱好、生活品味去提供更加个性化、多样化的选择。

二，慕思股份V6家居全产品的研发链路都是打通的。基于慕思股份工业4.0供应链体系的实力，以及一直在研发端的大力投入，我们在产品质量和交付方面有着足够的保障，同时可以快速、持续地进行产品升级和迭代。从收纳空间的柜类定制，到软体成品等均由我们自己研发设计制造，真正形成一体化研发设计平台，一体化生产交付平台以及终端的一体化空间展示体验和销售交付服务，我们真正实现了一体化整屋模式。

三，在交付服务上，慕思的“金管家服务”有口皆碑。基于金管家服务体系，消费者整个家的产品售后服务只需要联系慕思股份V6家居即可，更加省时省心省力。

以上是我认为慕思股份V6家居在大家居模式上，更具优势的地方。

03.如何看待整家、整装、全屋定制三大热点

周忠：好，谢谢刘总，分析得非常的全面。我稍微总结一下，相比于全屋定制来讲，慕思股份作为软体家居在大家居赛道的优势在于：第一，对消费者的深度剖析，实现了定制与软体的有效结合，突破了定制行业发展的难题；第二，强大的供应链整合能力；第三，核心的设计能力，起到串联作用。

纵观全局，全屋定制已经有20多年的发展历史，作为后起之秀的慕思股份V6家居，发展势头迅猛，现在全屋定制家居有几个重要的热点：

第一个热点是整家。其实整家是前年欧派衣柜最早引爆的浪潮，随后，浪潮在全屋定制及成品家居行业中都引起了很大的市场反应，以至于现在都去做整家。

第二个热点是整装。整装是整家的升级，是硬装与软装结合，囊括装修板块。但真正以整装作为战略的企业不多，实现落地的企业就更少了。

第三个热点是全屋定制。门墙柜一体化是全屋定制寻求突破的一种路径。慕思股份V6大家居，我认为是以门墙柜为基础去推大家居的，其他整家企业也是以此为基础的。

基于此，第三个话题想请刘总聊一聊，慕思股份V6大家居作为全屋定制的后起之秀，是如何看待近两年全屋定制三大热点的？

刘院之：我觉得不管是整家、整装还是门墙柜一体化，本质都是希望在产品和供应链端为消费者提供整体化的产品解决方案，让家居消费者在消费的时候能够更加便利、省时、省心、省钱。

其中，三大热点有着不同的侧重点，不同品类的企业、品牌进入大家居赛道时，都会根据自身定位去选择经营模式。以门墙柜一体化为例，据我此前与业内优秀企业的高层交流所表示的，他们会首选门墙柜一体化切入大家居赛道，因为从门墙到客厅的延伸是相对顺畅的一种发展方向，更重要的是贴合渠道商和代理商的运营能力、组织能力。

整家的概念很好，但实际落地时，往往会出现一些问题，如受众对定制柜收纳系统品类的重视，对成品家具品类的忽视。本质上，这是通过收纳柜定制品类引入成品家具，从而形成整家。整装是在整家概念上的进一步延伸，包含了硬装，延伸到毛坯房领域。

当然，这三大模式，我相信只要厂商和品牌用心沉淀，不断打磨、创新、深耕，一定会给消费者带来更好的体验。而我们慕思股份V6家居是基于精研此三大模式的基础上，增添属于自身的创想。

04.慕思股份V6家居如何实现整屋？

周忠：好的，谢谢刘总。我非常赞同刘总的判断，三大模式本质上还是为了满足消费者的需求。值得一提的是，正如刘总谈到的，不论是整家、整装、还是门墙柜一体化，都是各企业根据自身情况，选择向大家居迈进的一种方式。正如消费者对家的硬件、软件需求是无止境的，我认为大家居也是一直在追逐的一种过程。

下面我们进入最后一个话题，重点来聊一聊慕思股份V6大家居提出的整屋新模式，这是旨在突破现有的整家、整装和门墙柜一体化的模式，请问慕思股份V6大家居的发展路径是怎么样的？如何以及凭什么去实现整屋？

刘院之：好，谢谢周总。我们在进军大家居赛道前，做了充分的市场调研，研究了目前大家居赛道的主要经营模式后，再有效结合慕思股份DNA和V6家居发展特点，最后提出全新的整屋概念。

整屋的核心思想就是家的概念。尤其经过三年疫情，我们发现家在人生中是至关重要的。在追求美好的家、理想的家的道路上，是永无止境的。追求美好、理想的家是全人类的共同理想，基于此的商业模式是值得我们深入研究。

因此，我们提出的全新整屋模式正好对应了消费者关于美好的、理想的家的需求。作为家居品牌，首要的是满足用户需求，因此慕思股份V6家居布局大家居时，就选定了门墙柜一体化和八大生活空间的战略。我们的整装是集设计、研发、生产、销售于一体的，产品涵盖沙发、床、定制柜等全空间品类，全方位满足满足个性化需求。

在文化层面，我们超越对物质家园的构想，积极推动打造消费者美好精神家园的进程。比如我们与樊登读书联合推广的家庭阅读文化。

第一，我们今年计划在全国各个城市的慕思股份V6家居门店打造100家樊登读书V空间。原先的门店是纯商业售卖空间，现在把它打造成给市民提供免费阅读空间和咖啡、茶点等服务的图书馆，让商业空间増附社会价值。

第二，我们将拿出实际行动来推广家庭阅读文化。阅读能够增添家庭精神上的富足感，消费者凡是购买了慕思股份V6家居的整屋产品，我们将会赠送一套由樊登老师亲自推荐的纸质版家庭书单。

第三，我们联合樊登读书开发了一系列跟阅读空间相关的家居产品，包括书架、书桌、阅读沙发、深睡眠床垫、枕头、阅读灯以及其他家居配套产品。我们希望通过与深度产品端的合作，打造出高度舒适的阅读空间，将书香送往每一个家庭。除此之外，在橱柜上我们也计划植入樊登读书的听书产品，让用户在做饭做家务的同时，还能够读一本好书来丰富自己的精神世界。通过这些产品合作，能够让慕思股份V6家居倡导的家文化有一个更深层次的内涵，我们不仅想给消费者提供高品质的家居产品，更想做健康生活方式和正能量家文化的引路人，每个家庭都是社会的细胞，倘若每一个细胞都是健康向上的，那么我们的祖国就能够更欣欣向荣。

05.经销商赋能怎么做？

周忠：好的，谢谢刘总。综合您刚刚谈到的V6大家居整屋新模式，可以说是V6大家居为消费者提供一个六星级的家。而V6家居与樊登读书的合作是一件非常了不起的事情，不仅是V6大家居区别于其他大牌全屋定制的重要体现，还是一次非常具有社会价值的活动。据我了解，目前布局全屋定制和大家居的企业，大部分都在注重空间、产品、颜值和功能，基本没有品牌会去追求背后的家文化与精神，V6大家居的发展路径非常好，令我钦佩。

人类本身除了居家的需求，需要一个环境去容身的同时，更重要的是对精神的追求。慕思股份V6家居与樊登读书达成合作，推行微型书屋，我认为这不仅是一种营销手段，也是慕思股份回报社会的长远计划，更是为慕思股份V6家居注入社会责任和精神内涵，打造百年慕思的重要一步。

最后，基于当下以及未来新形势的判断，未来3年的时间里，慕思股份V6家居会为原经销商伙伴以及意向加盟的经销商带来哪些重要赋能？具体的做法是怎么样的？

刘院之：感谢周老师，下面我阐述一下慕思股份V6家居是如何赋能经销商伙伴的。

第一，信息化的赋能。布局大家居赛道，信息化系统至关重要，慕思股份V6家居与三维家达成战略合作，这是我们的优势之一，凭借我们的品牌号召力，能够召集更多的头部企业为我们带来更深度的信息化赋能。

第二，售后系统的赋能。众所周知，大家居的品类链条是相当长的，即使再优秀的企业，在交付或对接消费者的过程中也难免会有遗漏。针对可能会出现的遗漏情况，我们做出承诺：一旦出现补件、遗漏问题，不问原因，不问责任，向用户承诺，省内24小时补件到位，省外48小时补件到位，让我们的经销商在经营的过程中，不会有售后方面的压力。

第三，总部多维度全方位赋能。大家居业态与单品业态不同，无论是产品端、店态端或是服务链条端都存在差异，因此对经销商来说，在终端的运作，有着相当大的挑战。此外，经销商前期的运营投入、团队的建设乃至于团队技能的培训等，都需要总部全方位的赋能支持，才能够获得良性的发展，在激烈的市场竞争中生存。因此我们总部除了最基本的资金支持，还搭建了完善的赋能团队，囊括销售赋能团队、设计师赋能团队以及前期开店的赋能团队等，全力、全方位、多维度为我们的经销商团队赋能。

第四，文化赋能。目前全国已经落地了多家樊登读书V空间，第一家是去年12月份在苏州落地，面积将近有100-200平米。其实，在合作之前，樊登老师对我们的合作方案有提出过疑问——“在寸土寸金的门店里，划分出一个免费读书的区域，会不会影响店里业绩产出？”这应该也是很多人的疑惑。但事实证明，书其实是有力量的，樊登读书V空间有效促进整家设计方案的成交，这是我们和樊登读书双方合作的商业价值，也是慕思股份V6家居在商业模式上的文化赋能。

我认为，这是更高维度的赋能。很多品牌厂商都在打造生活方式，但真正的生活方式一定是要深入研究家居空间与人之间的互动关系的，这种互动关系一定是通过具体生活理念的倡导，具体的动作和物质呈现并固定下来的。

对于未来，我有个更远的畅想，学习星巴克优秀的文化赋能，让慕思股份V6家居的门店吸纳地域特色，打造成当地年轻人社交文化的交汇点，这是我们接下来在店态方面要深度研究的一个方向。我们希望百城百店，千店千样，真正去深耕文化。

周忠：非常好，刚才刘总重点谈到慕思股份V6整家为经销商赋能的三点，一是信息化赋能，二是团队赋能，以及文化赋能。其中最有特色的是文化赋能，文化是润物细无声的，虽然根系不强，一旦茁壮成长起来，力量是非常强大的。

此外，我非常欣赏刘总谈到的千城千店，星巴克风靡全球就有年轻人被咖啡文化吸引的因素，与樊登读书的合作为文化赋能，是可以伴随慕思股份V6大家居的发展去开花结果的，非常的期待未来可以在慕思股份V6家居门店喝到咖啡或者阅读分享一本书。

刘院之：其实，现在V6大家居的苏州门店里面，除了书店，就有专门的咖啡店，还有轻食餐厅，食物也是按照年轻人低脂健康的需求准备的，可以在门店看书、喝茶、吃饭及选购家居产品。

周忠：非常好，感谢刘总的分享。下面我做一个简单的总结——基于今天《对话》的内容来看，慕思股份V6家居在大家居赛道的发展上，十分稳健，很有创新意识。其次是，慕思股份V6家居能在内卷赛道上走出与众不同的道路，主要体现在对品牌精神和文化的追求，比如刘总刚刚谈到的读书、咖啡和美食文化。

在我看来，慕思股份的成功是抓住了健康睡眠的大趋势，而慕思股份V6家居现在也抓住了时尚文化和潮流定制有机融合的趋势。预祝慕思股份V6家居成为大家居领域的璀璨新星，在刘总引领下，取得飞速的发展，为消费者提供物质和精神的双重享受。

不知不觉，节目到了尾声，再次感谢刘总。谢谢大家，我们下期再会。